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1.0
投稿日：2016-07-30 10:10:59
5.0
投稿日：2014-02-08 12:31:00
総合1
羽羽涵涵さんの アパホテル〈京成上野駅前〉 のクチコミ
26日から30日を泊まって、30日地方移動へ。31日再び同じホテルを泊まるつもりしてますが、30日ホテルを出るとき係員から荷物の保管不可聞いてます。朝のラッシュ時間慌てって、隣のホテルを予約して、31日からの宿を変わて、荷物を近隣のホテル保管依頼しました。アパ長年愛用されて、メンバーにもなって、今回は残念な思い残しました。
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この度はアパホテル＜京成上野駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
手荷物のお預りが出来ないということで、当館をキャンセルし、近隣のホテルにご宿泊したことに関しましてはお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
手荷物のお預りについてはご案内致しました通り、当館はチェックイン当日とチェックアウト当日にのみ、手荷物のお預りが可能でございます。
お客様の手荷物はフロント前とクロークで管理させて頂いておりますが、お預りする荷物の数が多い場合、スペースが限られていることもあり、勝手ながらお断りをさせて頂いております。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後改善をさせて頂きたいと思います。
もしまた上野に立寄る機会がございましたら、当館にご宿泊頂きましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
宿泊課 山口