この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内の加湿器、空調の温度調節に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
どなた様にも利用しやすく、分かりやすいご案内ができるよう今後もサービスの改善と向上に努めて参ります。次回以降、客室の設備につきまして何かご不明な点がございましたら都度、ご案内をさせていただきますのでフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
接客、朝食の面でお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは私共にとって大変喜ばしい限りでございます。今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく皆様により一層、快適なご滞在を提供できるよう日々精進して参りますので引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。