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レンブラントホテル海老名 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.15
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.83
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル海老名 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-25 13:06:04

初めて利用しました。朝食は種類も多く、ゆっくりと美味しくいただけました。ただ、おひつに入ったご飯が、片手で開け閉め出来ず取りづらいと思いました。トレイを置く場所と蓋を置く場所の確保がいるので、混んでいるときは並ぶと思いました。駐車場は地下にあるので雨にも濡れず良かったのですが、リフト式なのでスペースが狭く荷物が多いと取りづらく注意が必要です。また、利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
レンブラントホテル海老名 2017-04-25 15:17:14

この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
私共自慢の朝食ブッフェをお召し上がりいただき、評価いただけました事は、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。
朝食ビッフェは地元神奈川産の食材を豊富に用いた、当ホテルならではのこだわりが詰まったものとなっており、中でもシェフが目の前で作るふわとろオムレツや目玉焼きは、
他のホテルでは味わうことが出来ないご満足頂けるメニューとしてご提供させていただいております。このホテルでしか味わえないような朝食、地域いち美味しい朝食を目指し、これからも取り組んで参ります。
しかしながら、ご飯の入ったおひつに関しましては私共の配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお客様からの貴重なご意見は今後の課題とし、これからもより一層のサービスの改善を図る所存でございます。
また、駐車場の1台分のスペースに関しましてもすぐに改善は出来かねますが、ご到着の際に1度正面玄関にお車を停めていただき、お荷物をフロントにお預けいただくことも可能でございますので、是非お申し付け下さいませ。
何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスにも観光にも便利な立地◆お部屋に加湿器セット<ご好評の朝食ブッフェ付き>
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙◇18平米/140cmダブルベッド幅】