この度は相鉄グランドフレッサ大阪宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてお褒め言葉をありがとうございますこれからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフなどの誉め言葉をありがとうございます。また水音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の者に確認し改善致します。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉大変嬉しく思います。立地に関しましては沢山のお客様からご好評頂いております。また
お忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。 当館は近鉄日本橋駅6番出口より徒歩2分堺筋線 日本橋駅6番出口より徒歩2分 千日前線 日本橋駅6番出口より徒歩2分にございますので立地に関しましても、他のお客様からとても良いとお言葉を頂戴しております。 最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 また大阪にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。 当館は近鉄日本橋駅6番出口より徒歩2分堺筋線 日本橋駅6番出口より徒歩2分 千日前線 日本橋駅6番出口より徒歩2分にございますので立地に関しましても、他のお客様からとても良いとお言葉を頂戴しております。 最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント

この度は、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。朝食営業中止につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。現在は営業開始しておりますので、 また大阪にご旅行の際は、是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。 またのおかえりを心よりお待ちしております。フロント

お客様、この度は私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
当ホテルは快適な睡眠をゆっくりお寛ぎ頂けますように照度を低めに設定しておりました。
大変、暗くお感じになられたようで誠にご不便をお掛けし申し訳ありません。
今後、既に3階から変更しておりますが、全ての照明をLED化すべく動いております。
今後段階的ではありますが、メイクなどして頂けるような明るい客室を提供できますように努める所存でございます。
シュークリーム、パウンドケーキのしっとり感の欠如につきましては、乾燥が大きな原因と推察されます。
何か感想を防ぐための施策を講じ、必ずやしっとりとした所感の美味しいデザートが提供出来ますように改善を促すべくスタッフ一同一丸となって取り組むように致します。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、昨今乾燥して寒い毎日が続きますが、また桜の頃など、大阪造幣局周辺の桜は大変見事でございます。是非来阪の際には当ホテルにお越しくださいますように心待ちにしております。

ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道頓堀に程近い当ホテルは観光、ビジネスの拠点としてお客様にご好評いただいております。
また、清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
隅々まで清掃が行き届くようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近鉄日本橋駅6番出口から徒歩2分の所に立地しており、ビジネス・観光にご利用、ご好評頂いております。
また、大阪名物をはじめ、品揃い豊富な約60種類の和洋ビュッフェをご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非ともご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い評価をしていただき大変光栄でございます。
今回の評価を頂けましたこと、スタッフ一同更なる励みになります。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の設備につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただいた言葉に甘えることなく、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
大阪にお越しの際は次回も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
大阪名物をはじめ、品揃い豊富な約60種類の和洋ビュッフェをご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非ともご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にし、ご縁が有り次回ご宿泊頂けました際は より良いサービスのご提供や快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、各線日本橋駅6番出口より徒歩2分の立地であり、ビジネス・観光拠点としても、利便性があるとご好評をいただいております。
また朝食会場も最大で約200名がご利用いただける大きさであり、朝からゆっくりとお食事が出来るかと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
また大阪にお越しの際は当館をご利用して頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスに関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また立地に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
道頓堀に程近い当ホテルは観光しやすいため多くのお客様にご好評いただいております。
今後とも、お客様のお言葉に甘えることなく、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃、相鉄ホテルズをご愛顧下さり重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
1.部屋の清掃について
2.空気清浄機
3.美品のコップ類など
上記の清掃不備の件に関しましては、お客様にご快適にお過ごしいただく為に、清潔なお部屋にご案内をさせていただく事は、私共にとって当然の義務であり、最低限の事ができていなかった事を深く反省した上でチェック機能を強化し、改善して参ります。
4.シャンプー類などに関しましては関係部署に連絡を取った上で、お客様のみならずスタッフも判別がしやすい表記に変更していく様にいたします。
5.セキュリティーに関しましては、お客様がおっしゃいます通り万全なセキュリティーではないかもしれませんが、設備の都合上、早期の解決は難しく、施設の担当と協議の上で改善していく様に努めます。
お客様にいつでも快適、安心にご滞在していただく為に今後も最善を尽くして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミの投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。お部屋や会員特典にご満足頂けたと伺い誠に嬉しく思います。

これからもお一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるホテルを目指し、
またご滞在がより心地良い時間となりますよう一層精進して参ります。

頂戴いたしましたお言葉は、日頃よりお客様にご満足いただけますよう心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。

今年は厳しい寒さが続いております。コロナウイルスも猛威を振るっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

SOTETSU HOTELS では新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様と従業員の健康と安全確保のため、
また、非接触でのチェックイン・チェックアウトでお客様に安心してご利用いただけますよう対策の一環として、キャッシュレス決済を取り入れております。

ご予約時にお支払い方法をご確認の上ご予約をお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。


相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在やアメニティー、ご朝食にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。

今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島