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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
結婚記念日にと思って、宿泊しました。まずお部屋。半露天付きのお部屋でいいのですが、温度調節が出来ない上にお湯の調節が出来ないので熱くてゆっくり入れませんでした。そして部屋にもよるのでしょうが、浴槽が狭い。神経質かもしれないが、寝る時も温泉が止められないのでお湯のジョボジョボ落ちる音で何度も目が覚めました。止められたり調節できると嬉しいな。ごはんはとても期待して行ったのですが、まずサービスが悪いです。グラスの泡を頼んだら、炭酸が抜けていて代えてもらいました。あと料理の量は少なかったです。1品食べ終えたら、皿を下げられてから次の一品出てくるまでだいぶ時間があきます。あとフレンチに力を入れてる割にワインの数も少ないです。朝食も量がホテルにしては少ないです。金額の割に満足感がないと思いました。
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。至らなかった点につきここで心よりお詫び申し上げます。お料理の提供スピードに関しまして、お連れ様との会話、ダイニングの雰囲気、ワインの味と香りの変化を楽しまれている方にはあえて通常よりも少し遅めにお料理を提供させていただいておりましたが、このようなご評価になり大変遺憾に存じます。お客様の声なきご要望に気付き、察する力をより強く持てる様、日々トレーニングを積んでまいります。朝食では、前夜にフルコースディナーとワインをお楽しみいただいた後、翌朝の食事は疲れた胃に負担をかけさせたくないということで、あえて軽めのアメリカンブレックファーストとさせていただいておりました。朝食に対するお声が少なくないこともあり、食器から食事内容まで大幅な変更の試作が行われている最中でございます。今回の滞在にご満足頂けなかったことを深く反省致しますとともに、今後の改善のご参考とさせて頂きます。また、お部屋の温泉についても貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同これからも努力を重ね、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように精進してまいります。
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
結婚記念日にと思って、宿泊しました。
まずお部屋。
半露天付きのお部屋でいいのですが、温度調節が出来ない上にお湯の調節が出来ないので熱くてゆっくり入れませんでした。そして部屋にもよるのでしょうが、浴槽が狭い。
神経質かもしれないが、寝る時も温泉が止められないのでお湯のジョボジョボ落ちる音で何度も目が覚めました。止められたり調節できると嬉しいな。
ごはんはとても期待して行ったのですが、まずサービスが悪いです。グラスの泡を頼んだら、炭酸が抜けていて代えてもらいました。
あと料理の量は少なかったです。1品食べ終えたら、皿を下げられてから次の一品出てくるまでだいぶ時間があきます。あとフレンチに力を入れてる割にワインの数も少ないです。
朝食も量がホテルにしては少ないです。
金額の割に満足感がないと思いました。
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
至らなかった点につきここで心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供スピードに関しまして、お連れ様との会話、ダイニングの雰囲気、ワインの味と香りの変化を楽しまれている方にはあえて通常よりも少し遅めにお料理を提供させていただいておりましたが、このようなご評価になり大変遺憾に存じます。
お客様の声なきご要望に気付き、察する力をより強く持てる様、日々トレーニングを積んでまいります。
朝食では、前夜にフルコースディナーとワインをお楽しみいただいた後、翌朝の食事は疲れた胃に負担をかけさせたくないということで、あえて軽めのアメリカンブレックファーストとさせていただいておりました。
朝食に対するお声が少なくないこともあり、食器から食事内容まで大幅な変更の試作が行われている最中でございます。
今回の滞在にご満足頂けなかったことを深く反省致しますとともに、今後の改善のご参考とさせて頂きます。
また、お部屋の温泉についても貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同これからも努力を重ね、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように精進してまいります。