楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
本栖フェニックスＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋はきれいで広かったので良かったと思います。口コミ通り外国人客が多く、ロビーとかで結構騒いでたので落ち着かなかった。朝食時は時間ずらすと良いと案内してくれたので、比較的落ち着いて食事が出来ました。入浴中、外国人がお風呂でのぼせたのか具合悪くなって粗相してしまったところに遭遇しました。私が見落としてるのかもしれませんが、浴室にフロントにつながる内線があれば、浴室で何かあった時にすぐ連絡出来てすぐ対応に繋がるのにと思いました。お風呂は落ち着いて入りたかったけど、その場に居たくなく不快な思いのままフロントに知らせに行くことに。その後どう対応して頂いたかわかりませんが、今後利用することはもうないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は本栖びゅーほてるをご利用頂きまして有難う御座いました。入浴時にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。浴室に電話は有るのですがお客様に分かりにくかったかもしれません。外国人の方は比較的遅いチェックインが多いです。次回は早めのご到着、若しくは団体がチェックアウトしてからのご入浴をお勧めします。
本栖フェニックスＨＯＴＥＬ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 本栖フェニックスＨＯＴＥＬ のクチコミ
お部屋はきれいで広かったので良かったと思います。
口コミ通り外国人客が多く、ロビーとかで結構騒いでたので落ち着かなかった。朝食時は時間ずらすと良いと案内してくれたので、比較的落ち着いて食事が出来ました。
入浴中、外国人がお風呂でのぼせたのか具合悪くなって粗相してしまったところに遭遇しました。
私が見落としてるのかもしれませんが、浴室にフロントにつながる内線があれば、浴室で何かあった時にすぐ連絡出来てすぐ対応に繋がるのにと思いました。お風呂は落ち着いて入りたかったけど、その場に居たくなく不快な思いのままフロントに知らせに行くことに。
その後どう対応して頂いたかわかりませんが、今後利用することはもうないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は本栖びゅーほてるをご利用頂きまして有難う御座いました。
入浴時にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
浴室に電話は有るのですがお客様に分かりにくかったかもしれません。
外国人の方は比較的遅いチェックインが多いです。
次回は早めのご到着、若しくは団体がチェックアウトしてからのご入浴をお勧めします。