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人吉温泉 しらさぎ荘 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 しらさぎ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地3.78
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.67
  • 食事4.93

総合4

squall12さんの 人吉温泉 しらさぎ荘 のクチコミ

squall12さん [40代/男性] 2016-08-30 11:14:36

8/22に家族で宿泊しました。長閑な場所の道の奥にありほんとにこの奥の建物かなと思いましたが無事到着しました。和洋室の離れの部屋はとても広く、部屋の裏は小川が流れ田園風景が広がり落ち着く場所でした。
部屋の周りにハグロトンボ?が沢山飛んでおり子供が喜んで写真を撮っていました。
お風呂は震災の影響みたいでシャワーの出がかなり少なく頭を洗うのでさえ苦労しました。温泉はとても熱く私も子供達も入れませんでしたが、おじいさんがふーふー言いながら浸かっていました(笑
食事処は湧水の池を見ながらいただける部屋で鮎御膳がとても美味しかったですが、子供達も大人と同じ内容だったので箸がすすまなかったです。もう少し子供向けの内容にしていただけると助かるかなと感じました。
総じてすごくいい宿ですが子供向けの食事がないのであれば小さな子供を連れての家族旅行には厳しいかもしれません。また子供たちが大きくなったら泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
人吉温泉 しらさぎ荘 2016-10-22 14:34:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

街から離れた場所に位置する当館は、自然溢れるロケーションで御座いますが、都会の喧騒を離れてご休息にご来館されるお客様が数多くいらっしゃるのも特徴の一つで御座います^^。この度は離れのお部屋にお泊り頂きましたが、小さいお子様連れのご家族には周りのお客様を気にすることなくお寛ぎ頂けるということで有難いお言葉も頂戴しております^^

またお子様のお食事内容でも貴重なご意見頂きまして有難うございます。お子様向けのお食事には別途のご注文にはなりますが、お子様ランチをご提供させて頂いておりますが、現在プランに組み込んでいない為、分かりづらく大変申し訳御座いませんでした。今後お子様向けのお食事などもプランに組み込むべく検討して参りたいと思います。

またシャワーの件でも大変お手数をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。シャワー&カランは同じ源泉から引いておりますが、現在湯量の関係でシャワーの方は少ない水量が続いております。こちらも色々検討はしているのですが、現在解決に向けて模索中で御座います。また源泉掛け流しを謳っており、加水などを行っていない為、外気に伴って温度が多少上下する場合が御座います。こちらも重ねて申し訳御座いませんでした。

ハグロトンボが舞う光景はとても幻想的でこの時期しか味わえないと思います^^また春先にはホタルが舞うことも御座いますのでもしご機会が御座いましたら是非お越しくださいませ^^

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘 若女将 高山

追記:温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。(2018年11月現在)

ご利用の宿泊プラン
【日本三大急流・球磨川下り割引特典付き】◆旬の鮎御膳&のんびりゆったり球磨川下りを満喫♪【二食付き】
ご利用のお部屋
【離れ【とんぼ】◆1棟◆15畳◆和洋室◆ツインルーム】