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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.95
  • 食事3.76
宿泊年月
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424件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

masaki0106さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masaki0106さん [40代/男性] 2024年03月24日 18:48:06

部屋は広くゆったりでき、窓から和歌山城が見え景色も良かったです。朝食もバイキングで色々な種類があり美味しかったです。
周辺に食べる所やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月25日 15:56:44

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

ega-sunさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ega-sunさん [40代/男性] 2024年03月11日 12:37:00

3月9日に宿泊いたしました。
客室の窓から和歌山城が見え、素晴らしい眺めでした。
朝食バイキングの品数も豊富でした。
落ち着いた雰囲気のホテルで、朝までゆっくり休む事がでしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月12日 15:57:02

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも、ご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでご気軽にお申し出下さいませ。

朝食サービスにつきましてもご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

ゆずぽん1965さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ゆずぽん1965さん [50代/男性] 2023年12月11日 12:40:09

建物自体は少し古いかな?
でもそれ以上のサービスで
心地よい旅が出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル和歌山 2023年12月25日 19:59:01

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、新しい建物ではございませんが、その他サービス面でカバーして参る所存でございます。
お客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

よしくん2300さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

よしくん2300さん [40代/男性] 2023年11月30日 21:11:33

安く予約できたので、お値段通りなのかもしれません。前のホテルをそのまま利用し古さが目立ちますが清潔感があり過ごしやすかったです。

アメニティはフロントで自分で取るスタイルなので、必要最低限なものだけ持っていけるのはエコでよかったです。

安く泊まれたので、お値段以上だと思います。

中心部ですが周りにお店が少ないのは少し驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル和歌山 2023年12月07日 17:50:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は古い建物ですがお客様に快適に過ごして頂けます様、清掃に注力致しております。
今後も清潔感のある空間を提供出来ます様努めて参ります。

アメニティーのピックアップにつきましては、プラスチック使用量削減の為実施しております。
お客様にはご理解頂けた様で感謝申し上げます。

当館は官庁街に位置しておりますので飲食店は少なくなっておりますが、ご紹介できる飲食店もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [70代/男性] 2023年10月18日 17:50:42

いつも故郷にお墓まいりの際、利用しています。受付の対応がよく、部屋のレイアウトが気に入っています。朝食も大変美味しく、いつもご飯のおかわりをしています。チエックアウト後城内を散策するのを楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル和歌山 2023年10月21日 17:50:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けたようで何よりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

朝食サービスにつきましても、たくさん召し上がって頂けて大変嬉しく存じます。
今後もメニュー改善等検討しており、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
ホテルの正面玄関からですと、徒歩5分程で和歌山城追廻し門に到着いたします。
チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 09:52:10

立地は最高!凄い静かな場所にあります。
朝食会場からの和歌山城の眺めは絶景です。これを是非売りにして下さい。従業員の方々も丁寧ですし、良かったです。
ホテル裏の駐車場は立体ですが、エレベーターはありません。スーツケースを抱えて階段の登り降りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年08月21日 17:16:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

kameyan10さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kameyan10さん [20代/男性] 2023年02月19日 22:17:58

浴槽がすごく小さく、建物や設備に若干古さがありましたが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。部屋も15平米ですが丸テーブル、椅子が別であって十分なスペースでした。印象に残ってるのはホテルの雰囲気の割に備え付けのシャンプーが髪サラサラになるタイプの良い物でした。種類豊富な自販機、しっかりした氷が出るタイプの製氷機も嬉しかったです。値段からするとかなりコスパが良く、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:00:06

エレベーターに近い部屋で、音が気になった。
近所に消防署があり、出動が多く、音が気になった。
あとは特に問題ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月02日 23:44:48

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるような配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともどうかスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 14:08:53

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:10:10

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:19:02

2022/10/1に宿泊しました
駅からはバスでもタクシーでも簡単に行けるし ライブ会場の和歌山県民文化会館へも歩いて行けて とても便利でした
お部屋からは和歌山城がとてもキレイに見えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月04日 19:07:21

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは市内中心部に位置し、ライブが行われておりました和歌山県民文化会館までは徒歩約7分ほどで到着致します。

また、お部屋によっては、客室から和歌山城をご覧頂けます。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

うきちん3715さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

うきちん3715さん [50代/女性] 2022年08月09日 12:44:40

窓から和歌山城が目の前に見えてコンビニ、食事する所か近くにあり、立地抜群です。タオル類は毎日ドアにかけてくれていて、アメニティはロビーにあり、気兼ねなく過ごせました。是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル和歌山 2022年08月11日 23:48:17

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気兼ねなくお過ごし頂けました様で、わたくしどもも嬉しく存じます。
是非また次回のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

ナナちん0311さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ナナちん0311さん [50代/男性] 2022年07月19日 10:13:05

1日目はツインを予約しました。部屋も広くバストイレも広く気に入ったのでもう1泊しようと思ったらセミダブルしかなく立地も気に入ってたので泊まったんですがツインより狭く感じバストイレも狭くウォシュレットも壊れてました。でも部屋から和歌山城も見えて駐車場も隣で分かりやすかったのでまた和歌山方面に来た時は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル和歌山 2022年07月28日 23:38:52

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、ウオッシュレットが作動せず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、清掃には留意致して参ります。
次回もぜひお越し頂けますこと、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

yolme0922さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

yolme0922さん [30代/女性] 2022年05月21日 09:16:30

休みだったので、和歌山に車で遊びに来て日帰りのつもりが時間も遅くなったので急遽ホテルを探して、1番安かったこちらに宿泊させていただきました。

率直な感想。
全体的に古い。汚いとかというよりは劣化が激しいという感じ。
黒潮温泉に行ったあとだったので
ほんとに寝るだけでだったので
とくに問題はないのですが、、、

お風呂のシャワーカーテン?の金具の部分のサビ具合とか、すごかったです。

窓からは、和歌山城と月が並んで見えてすごく綺麗だったのですが
窓がびっくりするくらい汚い、、、。

朝起きると、良い感じに木漏れ日が差し込んでるなーと思ったらカーテンの裏が破れてるだけでした、、、

場所も車で行っていたので交通の便に関してはわかりませんが、
悪くないと思うので、もう少し部屋の細かい部分を綺麗にしたら値段相応のお部屋になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月22日 04:56:18

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室内におきましては劣化が激しい部分があり、順次対応させて頂いておりますが、不十分な事となり重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましても、改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:17:59

早めに着いたにもかかわらず部屋を用意していただきました。
立地が微妙だったので機会があれば車で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月17日 15:23:31

この度は、弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃状況により、チェックイン時間前にお部屋へご案内させて頂ける事もございます。
立地につきましては、である南海電鉄「和歌山市駅」より徒歩12分と、立地条件は良いとはいえませんが、他サービスでカバーして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:16:58

目の前が和歌山城です。
朝食会場は海が見える席、お知らせが見える席を選べるので朝からテンションが上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:14:55

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても、おっしゃられていますように、わたくしどものホテルは、和歌山城の西隣に位置致しております。
今の季節は、新緑が鮮やかで散歩等にはよろしいかと存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

Mr.Ko3156さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

Mr.Ko3156さん [50代/男性] 2022年04月19日 20:20:31

和歌山城も近く、室内も綺麗で2泊利用しましたが大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年05月05日 22:30:42

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2022年04月15日 14:08:03

2回目の宿泊となります。受付や、朝食時の対応も含めて大変満足しています。お城を眺めながらのビールも最高ですね。また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:29:20

二回目もご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 08:06:55

チェックインの時間を連絡より早めに入ってしまったのに、本来の部屋の準備が出来ていないということで、無料でランクアップして下さりスイートを一人で利用させて頂いた。親切で穏やかで丁寧なホテルマンの応対はとても
素晴らしい。最近あるようなチェックイン機ではなく、本当に有難い出来事であった。駅からは近くないが、次回以降も利用させていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:27:46

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、空きがございましたので、ご用意をさせて頂きました。

今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 03:44:56

カギや、お風呂、ソファには古さを感じましたが、値段を考えると満足です。
和歌山城の目の前で、朝のレストランかからの眺めがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル和歌山 2022年03月26日 07:12:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、わたくしどもうれしく存じます。またレストランもご利用頂きましてありがとうございました。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 17:29:56

時節柄、感染に気を遣った対応でした。どうしても家族で出かける必要があり宿泊となりましたが、安心して泊まれたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル和歌山 2022年02月05日 22:12:08

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時に安心してご宿泊頂き、わたくしどもも安堵致しました。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

424件中 1~20件表示

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