この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、貴重な口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては、原因を解明し早急に改善を行うようにいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ハイパーイン徳島両国橋

この度は、ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、貴重な口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の一言がスタッフの励みとなります。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ハイパーイン徳島両国橋

ハイパーイン徳島両国橋をご利用頂きました誠にありがとうございました。
貴重な口コミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、スタッフの対応、部屋の清潔感、ホテル内でお過ごししたお時間がお客様にとって心地良くないものを提供してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後、まずスタッフの対応、部屋の清掃を徹底していきます。
ご宿泊日当日は、学生の団体様が宿泊しており一般のお客様への配慮・ご案内が出来なかった事を深く反省しております。
今後、しっかりとした対策を練り実施していきます。

今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ホテルとして成長できるように精進していきます。

ハイパーイン徳島両国橋 支配人

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
朝食があまりおいしくなかったとの事ですがメニューも含めて改善できます様検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとにより良いホテルをめざしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございます。
建物自体は古いですが清掃はもちろんサービスを向上させ寛いでいただけるホテルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けて清掃にも取り組んでおります。
繁華街にも近くお食事に行かれるにも大変便利な立地にございます。
お部屋の照明は直ちに交換し、エレベーターの匂いについても業者への依頼をかけ対策中でございます。
また、徳島にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましてはご指摘の通りカーペットからカビの臭いがしておりましたのでカーペットのクリーニングを行いました。椅子に関しましてもクリーニングを行いました。
壁に関しましては計画的に補修していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただける様、改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はハイパーイン徳島両国橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室での大きな音と振動でゆっくりして頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
音と振動の原因ですがエレベーターではございませんでした。
原因はホテル隣のお店からの機械音と振動でした。非常に大きな音がなる時がありましたので防音対策等考えていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物が古いので、その分お客様へのサービスとリーズナブルな値段でカバーできるように努力しております。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの説明をお褒め下さり嬉しく思います！
当ホテルは２回目以降のご利用の際、さらにスムーズにチェックインしていただけます。
また徳島へお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はハイパーイン徳島両国橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室のお部屋も毎日換気を行っておりますが、やはりタバコを吸わない方には匂いが感じられるかと思います。

禁煙室に空きがない場合は消臭対応もさせていただいておりますので、ご予約の際など事前にお申し付けください。
また、フロントにて消臭剤をご用意しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
スタッフの確認不足で大変ご迷惑をおかけしました。
今後はこういったことの無い様、社員教育してまいります。
フロアの段差ですが、お客様にご迷惑をおかけしております。施設担当者と相談し改善を検討させていただきます。
エアコンですが、他の部屋と室外機が同じ物を使用している為、先に別の方がクーラーでスイッチを入れた際に他の部屋では暖房が入らない使用になっていたためご迷惑をおかけしました。
只今、個別管理を検討させていただいております。
フロントにて毛布の貸し出しもしております。
お客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
皆様のご意見をもとに少しずつ改善してまいります。
スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。