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三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合1
初めての利用です。スタッフの対応に笑顔はなく、特に夜のバイキングの時の会場のスタッフは嫌々仕事をさせられている感じが態度、表情、行動にはっきりと表れていました。ある特定の人がというわけではないので、社員の教育レベルがその程度なのだと感じました。建物もかなり古く、部屋の設備も昭和時代そのもの、家族全員、子どもも含めてがっかりしていました。風呂あがりも寒い外気に当たりながら部屋に戻らねばならず、温泉とはいえ湯冷めします。割り切れる方なら良いですが、私は絶対に知人に薦めたりしません。同じ料金でもずっと良い宿は沢山あります。企業努力をし、改善して欲しいものです。このままではきっと競争の中では淘汰されていくと個人的に思います。初めて利用を検討される方の少しでも参考になればとコメントします。
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この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら数あるホテルの中より当館をお選び頂いたのにもかかわらずご不満の残る思いをさせてしまい衷心よりお詫び申し上げます。なによりもお客様に対するホスピタリティの欠如に問題があるものととらえ深く反省をいたしております。お客様の視点にたったサービスの基本を再教育して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 三ケ日温泉 ホテルリステル浜名湖 のクチコミ
初めての利用です。スタッフの対応に笑顔はなく、特に夜のバイキングの時の会場のスタッフは嫌々仕事をさせられている感じが態度、表情、行動にはっきりと表れていました。ある特定の人がというわけではないので、社員の教育レベルがその程度なのだと感じました。建物もかなり古く、部屋の設備も昭和時代そのもの、家族全員、子どもも含めてがっかりしていました。風呂あがりも寒い外気に当たりながら部屋に戻らねばならず、温泉とはいえ湯冷めします。割り切れる方なら良いですが、私は絶対に知人に薦めたりしません。同じ料金でもずっと良い宿は沢山あります。企業努力をし、改善して欲しいものです。このままではきっと競争の中では淘汰されていくと個人的に思います。初めて利用を検討される方の少しでも参考になればとコメントします。
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この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら数あるホテルの中より当館をお選び頂いたのにもかかわらず
ご不満の残る思いをさせてしまい衷心よりお詫び申し上げます。なによりもお客様に対するホスピタリティの欠如に問題があるものととらえ深く反省をいたしております。お客様の視点にたったサービスの基本を再教育して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。