こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-29 09:17:42
3.0
投稿日：2024-02-29 09:15:39
5.0
投稿日：2024-02-13 09:19:27
2.0
投稿日：2024-01-23 12:53:02
4.0
投稿日：2024-01-23 12:51:08
総合4
長者町のプリンスさんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前 のクチコミ
2/7，8の2泊しました。場所は駅目の前、イオンも近く、便利。部屋もツインを割り当ててくれて広くてよかった。朝食はメニューも豊富で、味もおいしく、たいへんよかった。夕食に山頭火ラーメン付ぷらんだったが、ここの問題があった。1泊目は夜9時過ぎに行ったら、ラストオーダー9時だと断られた。チェックイン時、何も説明ありませんでしたので、楽天予約時情報だと22：00までのはずだった。しょうがないからイオンまでカップめんを買いに行きました。2泊目は8：45に行ったら、スープがなくなったとのことで、また断られました。また、イオンのカップめんでした。2泊とも楽しみにしていた山頭火のラーメンが食べられず、がっかり。券は3か月有効だというが、旭川に行く予定はまずない。これだけはまずかったです。大浴場もお湯が熱くてよかった。アメニティもあったし。値段も安いと思いますよ。朝食は無料サービスとのこと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山頭火の件につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらの説明不足やご期待に添えられなかった事誠に申し訳なく存じます。
今後お客様には十分説明を加えご不便を掛ける事の無いよう善処致します。
当ホテルにおけますサービスにつきましてはご期待に添えることができ大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては4月末までの期間限定でご宿泊の皆様に無料にてご提供させて頂いております。
大浴場につきましてもご期待に添え何よりでございます。
今後もお客様のご期待に添えられます様スタッフ一同努めて参ります。
また当ホテルを頂けます事を心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 フロント 上西