・今回、宿泊感想レポート提出が条件の格安プランで泊まったが、また「定価」で泊まるまでの「価値」は認められなかった。また、提出したリポートについてのホテル側の見解（改善検討する、単なる手違いで問題ない、通常通りの適切な対応であった、など）を聞かせてもらえていない。苦情めいた意見ばかり書いたせいだろうか。
・到着時、表に誰もいない。「やってんの？、ここから入るの・・・？」確か、車で着くとキーを預かってくれて車を回してくれるような説明を見た気がするが、大違い。自分たちで荷物を担いで建物に入っても誰もいない、フロントにも誰もいない。「誰かいますか」と声を出したくなる状況。ややあって、女性が出てきて説明が始まったが、落ち着いて聞けない説明、日本語がいまひとつで聞きにくい。忙しそうで、部屋にまでは案内してくれたが、そそくさといなくなった。夕食時もフロントに誰もいない。ロビーでトイレを探したが少し奥まっていてわかりにのに聞く人がいない。建物・調度はさすがだが、人の温もりを感じられないので、冷たい石造りのガランとした建物に感じた。
・部屋の冷蔵は電源が入っておらず庫内は暖かい。スイッチを入れ翌朝になっても冷えていない。ぬるいジュースを飲んだ。
・夕食、数組のグループがいて、料理や飲み物について蘊蓄に近い説明をうけていたが、なぜか我々には通り一遍の説明しかなかったように感じた。ワインを飲み金を使う客には気を使うのだろうか。食事の味を楽しむ心境ではなかった。
・風呂に行くのに買い物かごのようなかごがあり、重宝した。しかし、夕食時にフランス流に凝って、おしぼりを出さないサービス方針と温泉旅館的なかごはミスマッチに思う。どうせならもう少し素敵な入れ物にできないだろうか。
・大風呂から露天風呂への通路の壁、プールへの通路のようで風情が感じられない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月