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姫宿 花かざしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.77
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事4.31

総合4

靴さんさんの 姫宿 花かざし のクチコミ

靴さんさん [40代/女性] 2016-05-02 18:03:37

5月頭に母を連れて宿泊いたしました。
リニューアルオープン直後ということで、食事処とお部屋は素晴らしくキレイでした。
風水占いやドレスや打ち掛けを着せ替えしての撮影会など館内で楽しめるイベントがあり楽しく過ごせました。
夕食メニューには多種のアルコールがあり、夜にはラウンジでカクテルまで楽しめ、お酒好きな自分には嬉しい限りでした。
予約時に母の誕生日祝いと伝えたトコロ、早目の誕生日と母の日のお祝いをしてくださり、母を喜ばすコトが出来ました。
これら全てがフリーということで、こんなにサービスして大丈夫なのか?と要らぬ心配をしてしまうほどでした。
スタッフの方々も何時でも笑顔で対応して下さいまして、快適な一時を過ごせました。

少しだけ難を言うならば、館内(特に大浴場)に段差が多く、古稀過ぎの母にはちょっと大変そうでした。
桧の大浴場の踏み板?が少々ぐらついていたのも、気になりました。

就寝時のパジャマは前開きのシャツワンピでとても可愛らしいのですが、背中の丸まった母の体型ですと、前ボタンがキツくなってしまいました。ボタンのないTシャツタイプか作務依タイプの方が良かったなと思いました。

とても居心地の良い旅館ですので、また遊びに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
姫宿 花かざし 2016-05-02 20:31:54

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
またご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お母様にお喜び頂けた点、私も大変嬉しく存じます。
すべてフリーのサービスは皆様方に気兼ねなくご滞在頂くためのものでございます。
逆にご心配をお掛けしまして誠に恐れ入ります。
ご指摘頂きました段差等、また作務衣につきましては、より快適にお過ごしいただくべく、可能な限りご対応をさせて頂きます。
この度はお母様にご不憫をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
皆様方から貴重なご意見を頂戴し、より一層居心地の良い旅館にしていく所存でございますので何卒ご期待ください。
また皆様方のお元気な笑顔にお会いできます時を楽しみにお待ち申し上げてございます。

フロントマネージャ 水野友晴

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【花かざしのコンセプト和モダンルーム【ジュニアスィート】】
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