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リッチモンドホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.80
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.06
  • 食事4.74

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-18 22:24:37

朝食バイキングに名古屋メシがあるとのことで、宿泊を決めました。
チェックイン・チェックアウトは今時のドライな感じではありましが、スタッフの方がとても親切で嫌な想いはなかったです。
部屋は写真のイメージからすると小さい感じはしましたが、快適に過ごすことができました。特にテレビのサイズが大きかったことは侘びしい想いをしないということで、私としてのポイントは高かったと想います。
朝食後の部屋持ち可のドリンクもありがたいサービスだったと思います。
次回もリピートさせていただきますが、下記点気になりました。

・予備マクラが変な匂いがしました(ベッドマクラは清潔感を感じました)
・どて煮、もう少し煮込んでもらうと美味しいと思いました
・味噌汁、美味しかったですが、赤だしを食したかったです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2017-03-19 04:14:42

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お部屋のテレビは、ごゆっくり映画鑑賞などもしていただけますように、シングル(ダブル)ルームには40インチ、ツインルームには50インチサイズを設置しております。
ご指摘いただきました3点を再確認させていただき今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。1点目の予備マクラにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急に確認させていただきます。
ご指摘をいただいたにも関わらずまた次回リピートしていただけるとのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。
お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!連泊プラン】-朝食付き・禁煙-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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