この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

充電器につきましては、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
滞在中、もし何かございましたらお気軽に
内線いただければ幸いでございます。
また、トイレの電気につきましても貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、またいつでもお聞かせくださいませ。

貴重なお時間の中、たくさんのお褒めのお言葉とご意見を
いただき感謝いたします。

次回お越しいただいた際にも、
ごゆっくりお過ごしいただけますよう、
万全の準備を整えて、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
お部屋でのご滞在がご満足頂けたようでスタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
また「１泊しかしないのが勿体ないくらい」「次回名古屋に参る際も泊まりたい」などのお言葉を頂戴出来たことは恐縮でございます。
この度は【食事なし】プランのご滞在でございましたが、ご朝食でも名古屋らしいお食事をご用意しておりますので、是非次回のご利用の際にご検討いただければ幸いです。

これからもお客様のご期待に沿えるサービスが提供出来ますようスタッフ一同邁進して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　平砂
支配人　　古長

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お仕事の疲れを取れておりましたら幸いでございます。

お久しぶりのご利用で、再度私どものホテルをお選びいただけてとても嬉しく思います。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人
フロント　長島

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけた様子で、私どももとても嬉しく感じます。
名古屋めし以外にもお客様に好んでいただけるように、季節に沿ったものやご家族さまが楽しんでいただけるメニューの開発に、これからも取り組んでまいります。
私どもでご用意しました追加の備品がご希望にかなったようで何よりでございます。
これらに関してもお客様のニーズに合わせて新たなものを取り入れていきたいと考えております。

お気づきの点やご希望などがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

また名古屋にご旅行の機会がありましたら、是非おたずねくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。
ひつまぶしや手羽先風からあげなどもお楽しみいただけましたでしょうか？
これからも、美味しい朝食をご提供できますよう、
季節や日毎のメニュー内容も検討を進めて参ります。

ご宿泊でなくても、朝食のみのご利用もできますので
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ホテルでのご朝食をお楽しみいただいたというお言葉、とても嬉しく感じております。
ご旅行でお越しになるお客様が名古屋らしさを感じられるようにと考えたものが、お客様に評価していただける機会は大切なものと考えます。

これからもお客様のお気持ちに少しでもアプローチできますよう、新たなメニューの開発やさらなるおもてなしを追求してまいります。

また名古屋にご旅行の機会がありましたら、今後もリッチモンドホテルをご贔屓にしていただければ何よりでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在やご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私どもは新幹線の線路が近い為音が気になる場合もあるかと存じますが、
線路から遠いお部屋へご案内も出来ますのでお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

名古屋へお越しの際はまた是非リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。



支配人　　古長
フロント　菅原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どもの朝食ではうなぎ飯やどて煮などをご用意しており、
朝からの名古屋めしをふんだんにお楽しみいただけたかと存じます。
また、ホテルまでご移動に関しまして
ご足労をおかけしたのにも関わらず温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。

最後にはなりますが、ご多忙のところご投稿くださいまして誠にありがとうございます。


支配人　　古長
フロント　菅原

私どもの朝食会場では名古屋めしを多くご用意させていただいており、
ご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また、今回ご宿泊いただきましたツインルームではお風呂とお手洗いが別の為、
ゆっくりとご入浴していただけたかと存じます。
フロントでは入浴剤やスキンケアアメニティをご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋にお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　菅原
支配人　　古長

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めての名古屋でのご宿泊だったのにも関わらず、清掃についてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉は清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがございませんよう改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、また名古屋にいらっしゃる際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿くださいましたこと厚く御礼申し上げます。

フロント　平砂
支配人　　古長

この度は私どものホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お子様連れでのご宿泊が快適なお時間になったようで、嬉しく拝読させて頂きました。
ご朝食についてもお褒めの言葉頂き大変光栄でございます。

今後もお客様のご期待お応え出来るサービスを目指しスタッフ一同邁進して参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平砂
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテルズをご贔屓にしていただき
誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、たくさんの温かいお言葉をいただき
目頭が熱くなる思いでございます。
当日、対応させていただきましたスタッフ達も
お客様の投稿を拝読し、とても励みになっているようです。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、
今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

最後にはなりましたが、ご丁寧にご投稿いただき感謝いたします。
またお近くにお越しの際は、ご予約お待ちしております。


フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食について、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またお部屋でのご滞在もごゆっくりいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう邁進して参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人　　古長

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

名古屋駅からホテルにお越しの際は、ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
隣にございますホテル様や周辺の宿泊施設様と比べて、私どもの入り口が少し分かりづらかったことを心苦しく感じます。
ご予約サイト内でのご案内やスタッフによる道案内など、よりお客様にとってスムーズな経路をアピールできるように今回のご意見を共有いたします。

ご宿泊はご期待どおりのものであった様子で安心いたしました。
このご期待をさらに上回るために必要なことを、清掃やおもてなしを見直すことでより深めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駅からホテルまでの道のりでは大変ご足労をおかけいたしました。
只今、名古屋駅では大規模工事を行っており少し迂回をしていただく為、
私どもも心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても安心してごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できますよう、
私どもも日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋でのご滞在がお客様の期待にかなうものであったこと、大変嬉しく感じております。
ご予定の変更などでお疲れの中、ホテルでごゆっくりされたいお客様にとってお部屋が清潔あり使いやすいものであるかはとても大切なポイントかと存じます。
お客様が気持ちよくご利用いただけるように、今まで以上に余念なくお部屋づくりにつとめてまいります。

連日の雨天もようやく回復し、春らしい晴天を迎えるこの頃となりました。
どうぞご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

現在、名古屋駅新幹線口の外側で工事が行われており少し距離を感じたことかと存じます。ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。

ですが、お部屋や朝食に関して「満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう邁進して参ります。
また機会がございましたら、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、ご多忙のところご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント　平砂

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
とても嬉しく思い拝読しておりました。

まだまだマスクを外せないご時世ではございますが、マスク越しでも「このホテルは安心できる」と思いお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフの育成にも日々精進して参ります。

いつかお客様とマスクを外して万全なお出迎えができる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　長島
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のご滞在が快適なものであったこと、また私どものエコスタイルの取り組みにご協力をいただきとても嬉しく感じております。
お客様が過ごしやすい空間づくりに大切なことを、お客様の声をもとにこれからも探してまいります。

ご朝食レストラン内の手袋の設置のご意見、もっともなお気持ちかと存じます。
現在は撤去をしておりますが、ご心配されるお客様に寄り添った方法はないか、レストランスタッフと共有し合い検討させていただきます。

最後に、ホテルへお越しいただく際ご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様が名古屋駅からどうお越しいただくのが最もスムーズなのか、現状よりも分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

これからもお客様のご意見を鑑みて新しいことにチャレンジしてまいります。
また名古屋にお越しの機会がありましたら、ぜひご利用をご検討くださいませ。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
このようなお客様からのお褒めのお言葉は、
私どもにとっても大変励みとなり、清掃担当も大変喜んでおります。

またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております！

フロント　東野
支配人　　古長