玄関までのアプローチを“期待に胸膨らませ”心地良く歩き、玄関の引き戸を開けたが、誰も出て来ない。普通は、スタッフの「お待ち申し上げておりました」で、出迎えが有るものだが、全く、人気(ひとけ）無し。当方から声掛けして、ようやく女将らしきが出て来て冷たく応対。お茶の接待は、有ったものの、しばらく待ち、ようやく部屋へ。
改善して欲しいところ
１．何でも、最初が肝心。皇族が宿泊されたのであれば、その分もっと謙虚に客を迎えるべ　　きで、客の印象が悪いのは、致命傷。
２．全体的に説明が不十分(部屋の説明書も無し)。
３．洗面所とトイレは別にすべき。
４．料理のお品書きは、必要。何が何品出て来るのかが、不明なので、食事のペース配分が　　出来ない。
５．チェックアウト時も、客が声かけしないと出て来ない。

良かったところ
１．仲居さんの愛想が良く、料理がとても美味しかった。(これがせめてもの救い）
２．料理のお品書きが無いのを指摘したら、料理長が手書きで作ってくれた。
３．部屋内風呂と露天風呂が良かった。(難点は、内風呂が熱すぎて、水でさます必要有　　　り）
　当方、毎月２泊３日の旅行をしていますが、今回のような悪い“経験”は初めて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

まず立地条件は×

周りは住宅街の為景色や周りの見渡しはただの屋根のみ。
部屋からの景色を楽しみたかったので残念でした。

お部屋に関しては昔ながらの建物作りで、田舎の叔父の家にきているイメージ。

お風呂に関しては、温度が50度以上あり、とても入れる状況ではなかった。半分以上湯を抜いて水を足した。
ゆっくり疲れをとれる風呂とは言い難いです。

部屋のアメニティに関しても昔ながらのエアコンで効きも悪く冷蔵庫も小さくて不便でした。


唯一良い点は
食事かとてもおいしかったことと
担当してくれた中居さんはとても感じがよくよかった。

トップの参考画像には
待合室みたいな所の画像を重点的にアップしているので、お部屋のイメージはかなり、勘違いしやすいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

楽しみに泊まらせて頂いたのですが、入口に入っても誰も来ない、女将さんと思わしき方の冷たい口調で少し冷めておりました。

部屋の説明もないまま「ご飯を早く食べてください」と別室への案内。部屋食を楽しみにしていたのですが、到着が遅いため無理だったようでした。

部屋に観光地マップがあり、嬉しく思い利用しようと思ったら有効期限が2013年…

なんだか口コミもよかったのにすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

まずお風呂のシャワーでお湯がでない。

エアコン自体がすごく黄ばんでいてフィルターに大量の埃が。。
もう何年も手入れしてないような感じでした。

料理が一品出てくるのに15～20分かかりました。
子供がいたので子供は眠そうに待っていました。
結局夕食は料理が遅かったので途中で退席しました。
外観が立派なだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月