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箱根・翠松園 クチコミ・感想・情報

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箱根・翠松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.75
  • 食事4.88
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58件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 07:09:08

お料理がとにかく感動しました。
色々旅行しておりますが、1位、2位レベルの美味しさでした。
雰囲気のあるお部屋で、美味しいお料理。
とても素晴らしい年始を迎えられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:07:06

主人の誕生日に利用しました。3歳の娘も一緒でしたが、バトラーの皆様の接客がとても丁寧で不便することなくとても素敵な時間を過ごせました。
お食事もとても美味しく、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】

部屋5

まえなみ0001さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

まえなみ0001さん [40代/男性] 2023年10月28日 15:34:32

室内はメゾネットで2階がありました。子供たちは楽しんでいました。ネスレのコーヒーやユーチューブなども見ることができ快適でした。食事は個室で季節をかじる食事でした。小学高学年の子にはお子様用ではなく大人と子供の中間の食事を出していただきました。ご飯は残ったらおむすびを作っていただき、夜食として持ってきていただきました。子供用の甚平があり、それを着せるととてもかわいいのでお薦めです。立地としては隠れ家的なところにありますが、彫刻の森美術館と箱根小涌園ユネッサンが近くにあり、2泊3日でしたが、ちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根・翠松園 2023年11月21日 23:01:17

この度はご家族様で「箱根・翠松園」へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。
この度は、温泉・お子様用の甚平とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添い、心からお寛ぎいただけますよう精進してまいります。
また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根・翠松園
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイートメゾネットツイン】

部屋5

まえなみ0001さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

まえなみ0001さん [40代/男性] 2023年10月28日 15:19:46

6年ぶり3回目の訪問になります。台風による水害後は初めてになります。以前と変わらずおもてなしがよかったです。お風呂は室内に露天風呂がついていて、大浴場にいかずそこで温泉を満喫しました。隣は川が流れていて、朝は外で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根・翠松園 2023年11月21日 23:04:51

先日は箱根・翠松園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度も、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。「おもてなしがよかったです」というお言葉も頂戴し恐縮でございます。
これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

箱根・翠松園
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイートメゾネットキングダブル】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 21:34:18

小さな子供もいましたが、ソープ等の子供向けグッズの用意も多く、スタッフの方々が優しく声をかけてくださる等、子連れでも安心して利用できました。
初めての宿泊でしたが、温泉・食事と大満足で、また利用させて頂きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根・翠松園 2023年06月21日 23:04:04

この度はご家族様での大切なお時間を箱根・翠松園でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今回、温泉・お食事とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。
これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

箱根・翠松園
支配人



箱根・翠松園
支配人

ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートメゾネットツイン】

部屋5

ドンキーと姫さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

ドンキーと姫さん [60代/男性] 2023年02月20日 19:49:52

小涌園に車で迎えに来てもらい、旅行支援のチケットを車中で受け取った後そのまま岡田美術館へ送ってもらえました。
部屋に付いている露天風呂が思ったより広く、ゆっくり脚を伸ばして寛ぐことができました。また、冷蔵庫の中のビールまでサービスとは驚きの一言です。
料理もおいしく、日本酒とともに眼でも楽しめ満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートツイン(喫煙室)】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 17:10:13

食事と温泉も然ることながら、従業員の方の接客とお気遣いに大変感動しました。
夕食の際、私が左利きであることに気付いた従業員の方が、お箸やフォーク、スプーンの位置等を全て変えて頂きました。翌日の朝食も既にお箸の向きが左利き用でセットしてありました。私としては全く気にしていなかったのですが、細やかなお気遣いに大変感動しました。
他の宿泊者と会う機会が少ないので、ひとり旅で周りの視線が気になる方でも大丈夫かと思います。
とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうこざいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
箱根・翠松園 2023年02月19日 10:09:01

箱根にございます数多くのお宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。
この度、スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添うおもてなしに心を尽くし、心から安心してお寛ぎいただける宿を目指して一層精進してまいります。また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自分へのご褒美【悠々一人旅】
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 08:34:31

部屋の露天風呂がゆったりできる広さがある 又朝夕共に食事も彩りがあり 目で楽しむ事ができて大変美味しかったです。宿の庭園にある紅葉の大木が樹齢数百年と歴史のある食事処の景色もおもむきがあった。機会があれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートツイン(喫煙室)】

部屋5

とらちびそばさんの 箱根・翠松園 のクチコミ

とらちびそばさん [50代/女性] 2022年10月31日 21:04:30

家族で宏と藤に宿泊しました。広いリビング、清潔感のあるベッドルーム、客室露天風呂としてはかなり大きなお風呂に驚きました。
懐石料理は見た目も味も最高で、季節の松茸を存分に楽しませていただきました。
スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に対応してくださり楽しいひとときを過ごすことが出来ました。
前日の雨のせいか、バルコニーのベンチとハンモックが使えなかったのは残念でした。ルーフを伸ばせば使用出来るのではと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートメゾネットツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 20:58:17

年に2度デラックスな旅館に宿泊しています。箱根は初めてでしたが大変満足しました。また機会があればお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
箱根・翠松園 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

ゆうた212926さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

ゆうた212926さん [60代/男性] 2022年10月05日 18:35:42

家内の還暦を前にして夫婦でお世話になりました。
部屋もとても清潔で、コーヒーや冷蔵庫内のフリードリンクなどサービスも満点でした。
温泉の泉質もとても柔らかで気持ち良かったです。
何より一番は食事。
料理長が出汁に拘っているのがよくわかるほど、とても美味しい懐石料理でした。
敢えて難点を挙げるなら、部屋まで階段の上り下りが多く、あまり足が良くない家内にとっては辛かったようです。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートツイン(喫煙室)】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:24:44

お部屋は綺麗で清潔感があり、食事もとても美味しくいただきました。子供用の館内着がとても可愛いかったです。
宿の方が子供に話しかけてくださり、とても楽しそうでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!1泊2食付プラン/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

cook.kyonさんの 箱根・翠松園 のクチコミ

cook.kyonさん [60代/女性] 2022年02月27日 10:14:07

2回目の宿泊です。季節により庭の雰囲気も変わりゆったりと滞在できる素敵な空間ですバドラーの方も笑顔で丁寧に接してくださいました。美味しい食事を頂きゆったりできるので現実逃避できる最高の場所です。又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
箱根・翠松園 2022年03月09日 23:08:12

箱根にございます数多くのお宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高の場所とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
いただきましたお言葉にもありますように、翠松園の庭は四季折々の木々花々をお愉しみいただけます。また、新緑の季節の紅葉、例年11月上旬からは鮮やかな紅色の紅葉をご覧いただけます。
また翠松園にてお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

ベルアン0815さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

ベルアン0815さん [50代/男性] 2022年01月24日 15:17:03

サービス 気配り等大変満足しました
食事も良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
箱根・翠松園 2022年02月07日 22:06:06

この度は箱根・翠松園に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス・お食事とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。
これからも安心して心からお寛ぎいただける宿であり続けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な記念日に】嬉しい特典付きプラン
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 22:09:47

お部屋に露天風呂つきの素敵なお部屋。
お食事もサービスも満点でした。
酒類がちよっと高いと感じましたが、また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根・翠松園 2022年02月07日 22:33:15

いつも私ども箱根・翠松園をはじめ、グループ旅館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「お食事もサービスも満点でした」とお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。これからも、心からお寛ぎいただける宿であり続けるようスタッフ一同精進してまいります。
また、この度頂戴した酒類のご指摘は今後の改善に役立てて参りたいと存じます。
また翠松園にてお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
箱根・翠松園 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートツイン(喫煙室)】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 20:13:57

大浴場もお部屋のお風呂も本当に素晴らしかったです。
また大正時代の建物でいただくお食事とバーの雰囲気も最高でした。
スタッフの方々の対応もよく、気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根・翠松園 2022年02月07日 22:55:52

箱根にございます数多くの旅館の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
この度お召し上がりいただきました、翠松園でのご夕食でございますが、会席料理と鉄板焼きと毎月献立を替えてご用意しております。また、バーでは季節ごとに旬のフルーツを使用したカクテルを創作しております。
今回頂戴いたしました、お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様にお喜びいただける宿であり続けられますよう精進してまいります。
また箱根・翠松園へお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】1泊2食付/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 21:46:25

2人で行く温泉宿初めででした。居心地からして最高だと思います。コロナを心配して客室露天風呂にしました。1泊で5回も入ってしまいました。そのくらい気持ち良かったです。係の人達がそれぞれに配置している安心感、対応の仕方、アメニティ…全てにおいてパーフェクトです。おもてなしが徹底されている温泉宿です。ご飯も夕飯はコース料理、朝食もとても美味しく、丁寧な接待でとても心に残りました。チェックアウト時には、帰りたくない気分になり、帰路に向かう車の中で二人揃ってまた行ってみよーかと笑顔になることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
箱根・翠松園 2022年01月15日 18:58:54

この度はお二人様の初めての温泉宿でのご滞在という大切なお時間を箱根・翠松園でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度は、温泉・お食事とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。パーフェクトというお言葉も頂戴し恐縮でございます。
これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】

部屋5

msp375さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

msp375さん [20代/男性] 2021年10月13日 19:01:58

なにからなにまでとても丁寧にサービスしていただきました!
到着してから部屋に行くまでも、食事の際もすべて丁寧で何をとっても満足いたしました。
荷物も丁寧に運んでいただけたので世界を旅している某社長も満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
箱根・翠松園 2021年11月17日 22:06:15

箱根にございます数多くの旅館の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お部屋にお食事にとお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
今回いただきましたお褒めのお言葉を糧に、これからもお客様が心から安心してお寛ぎいただける宿でありますよう、スタッフ一同励んで参ります。また箱根・翠松園へお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】特別ご優待プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイートメゾネットツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 17:01:48

6月30日宿泊 今回やっと予約が出来て楽しみにして行きました。期待通り最高の息抜きになりリフレッシュできました。生憎の雨でしたが、美味しい鉄板焼、ゆっくり温泉に浸かり車で6時間の長旅の疲れもスッキリ取れました。スタッフの皆様も丁寧ご親切に接してくださり気持ち良く過ごす事が出来ました。又行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
箱根・翠松園 2021年08月19日 03:09:47

先日は、箱根にございます数多くの旅館の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度は、お食事・温泉・サービスとお気に召していただけたご様子嬉しい限りでございます。
次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
箱根連山は季節ごとに様々な表情で私達を愉しませてくれます。今回とは別の季節にいらっしゃる際も車での長旅になるかと存じますが、ぜひお気をつけてお越し下さいませ。お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン/さき楽
ご利用のお部屋
【プレシャススイートツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 23:32:40

箱根は初めて行きました。
色々な旅館に宿泊していますが
ずば抜けて料理がとても美味しいです!料理を運んでくれる女性のスタッフさんも凄い良い方でした 居心地の良い空間を演出していただき ほんとに満足です。 お部屋も洗練されていて 大満足です アメニティもとても気に入りました。
全てにおいて 本当に良かったです。 あまりの良さに来月も時間とれたら伺いたいと検討しています。 時期によりお料理が変わるとゆう事なので 1年通して 何度か味わいたく思います。幸せな時間をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
箱根・翠松園 2021年08月19日 03:27:26

この度は、数ある旅館の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選びいただき、誠にありがとうございます。あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
今回頂戴いたしましたお言葉「ずば抜けて料理がとても美味しいです」や「居心地の良い空間を演出」に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進して参ります。翠松園のお部屋は全23室全て間取り、デザインが異なります。堀炬燵・ソファ・足湯・ミストサウナ付き・メゾネットタイプなど、お好みの滞在スタイルに合わせてお選びいただければと存じます。ご夕食は月替りの献立にてご用意しております。月毎に変化する四季折々の盛りつけと職人の伎をお愉しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】特別ご優待プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】

58件中 1~20件表示

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