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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.79
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-04 07:32:41

ハードなスケジュールであったので申し出でする時間も無くクレームをホテルにつけることが出来なかったのですが 部屋のデスクのコンセントが不良で ①ポットが点灯したりしなかったり  ② ズボンプレッサー がセットできなかった 等で大変困りました。
ホテルに申し付けるとそのために時間を取られたくない超余裕のない旅程であったので
我慢しました。
一度点検してください 部屋は1305 だったと思います。
コメントの投稿で思い出しましたので申し出でしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグローバルビュー新潟 2016-09-09 10:33:37

この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に
有難うございます。

ラマダを選んで頂いたにも関わらず、ご不満の滞在になりまして、この場をお借りしまして謝罪させて
頂きます。申し訳ございません。

設備員との電気関係(漏電など)を調査をしており時間を費やしてしまいました。

①ポットに関しまして、電源が安定しない状態でした。コードのねじれが原因かコードを交換しましたところ、点灯し通常通電を確認を致しました。

②ズボンプレッサーでは、スイッチの入りが悪いと
報告を受けまして、設備員が調節を致しまして、
現状起動しております。

その後も漏電も無いことを確認致しました。

今後は、
大変、お忙しいとは思いますがフロントにご連絡を
頂きまして対応させて頂きたいと思います。

電気機器のチェックをこれからも行って参ります。

お客様からの貴重なご意見を励みに致しまして
今後も務めて参ります。
どうぞ、またのお越しを心よりお待ちしております。

客室支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン
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【シングル 禁煙】

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