この度はラマダホテル新潟をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お泊り頂いたにも関わらず、ご不満の滞在になりましたことにお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

電話を差し上げたスタッフもプラン内容も確認しないままお部屋へ連絡をしてしまったことを
大変反省をしております。

今後はプラン内容を確認し、お客様に不快の無い
滞在になりますよう指導して参ります。

厚かましいお願いではございますが、次回
ラマダホテルをご利用頂ける際は、少し成長した
スタッフがお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。

客室支配人　高橋