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4.0
投稿日：2019-02-14 21:39:30
1.0
投稿日：2016-11-24 08:00:24
4.0
投稿日：2015-03-24 17:12:43
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
なっちゅ丸さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
今まで宿泊したホテルの中で、一番お部屋の清掃がひどかったです。
床には、ゴミが目立つしベットサイドのテーブルの下には前の宿泊客が切ったと思われる爪も出てきました。ポットなど置いてある台のコンセント周りが埃だらけだったし…。その上のガラス台も埃だらけ。氷いれる容器も埃が目立っていたので使用前に洗ったくらいです。
掃除したの何日前？というレベル。
朝食会場では、ビュッフェ台の下にゴミが落ちていることにもこちらが言うまで気が付かず…。チェックインの時の対応は丁寧でしたが、エレベーターや自販機の案内をペンで書きながらの説明とはいかがなものでしょう？あまりいい気分とは言えません。説明方法は改善するべきです。
私の連れの家族は、今まで宿泊したホテルの中でも一番良かったと言っていましたが…。
どんだけレベルの低いホテルだったんだろう？と、思ってしまいました。
ソファベッドの寝心地は最悪でした。
次回からは他のホテルでも3人部屋は取りません。一人シングルにすると言う教訓はいただきました。もう、泊まることはないと思います。
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この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、客室の清掃やサービス等でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては調査し改善させて頂きます。皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人