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東横INN東京八王子駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京八王子駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.14
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.41
  • 食事3.46

総合4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-29 14:12:55

オープンから2ヶ月でまだ慣れてないのかもしれませんが、チェックインの時に楽天ポイントが引かれていない金額で請求されました。こちらが指摘すると「いえ、引いた金額がこちらです」と言われました。結局、フロントの人の間違いだったんですけど…。
あと、エレベーターに乗るのにセキュリティーの問題だと思いますが、部屋のカードキーをタッチしないとエレベーターが動かないのに、その説明もありませんでした。私たちの前にチェックインしたご夫婦もエレベーターが動かないことに困惑していらっしゃいました。

朝食担当のおばさま達や、清掃のおばさまは、ものすごく感じがよかっただけに非常に残念です。部屋は良かったです。くつろげました。

なのでフロントの対応だけ要注意ですw

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

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