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松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
総合5
3月4日に宿泊しました。３回目の宿泊です。リニューアル後は初めてです。シングルでの予約ですがホテル側の都合でツインになりました。少し得した気分でした。ほとんど良かったのですがあえて言えば二点。一つは4階のビールの自販機が使えなかった事。コンセントが抜けてた？中のビールは冷えてないと思われるので飲むのを諦めました。二つ目はお風呂に入って右の洗い場にはボデーソープが置かれてない事。左側の洗い場には置いてあります。なぜだろう？ウェルカムドリンクもなくても良いかなと思います。いろいろ書きましたがこれからも期待しています。
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Elini250様いつも松本ホテル花月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。自動販売機の件では大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。電源がOFFになっており、お買い求めがいただけない状況となっておりました。現在は正常通り販売を行っており、今後電源がOFFになることがないように徹底管理をしてまいります。大浴場のボディーソープの容器に関しましては破損が見つかり撤去をいたしましたが、代わりのものが手に入らずお客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。現在そのほかの容器でも不具合が見つかり、現在すべての容器を更新する為選定作業を行っております。次回お越しの際にはご指摘の点は解消をし、ご満足いただけるように努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。マネジャー 松岡
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
3月4日に宿泊しました。３回目の宿泊です。リニューアル後は初めてです。シングルでの予約ですがホテル側の都合でツインになりました。少し得した気分でした。ほとんど良かったのですがあえて言えば二点。一つは4階のビールの自販機が使えなかった事。コンセントが抜けてた？中のビールは冷えてないと思われるので飲むのを諦めました。二つ目はお風呂に入って右の洗い場にはボデーソープが置かれてない事。左側の洗い場には置いてあります。なぜだろう？ウェルカムドリンクもなくても良いかなと思います。いろいろ書きましたがこれからも期待しています。
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Elini250様
いつも松本ホテル花月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自動販売機の件では大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
電源がOFFになっており、お買い求めがいただけない状況となっておりました。
現在は正常通り販売を行っており、今後電源がOFFになることがないように徹底管理をしてまいります。
大浴場のボディーソープの容器に関しましては破損が見つかり撤去をいたしましたが、代わりのものが手に入らずお客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。
現在そのほかの容器でも不具合が見つかり、現在すべての容器を更新する為選定作業を行っております。
次回お越しの際にはご指摘の点は解消をし、ご満足いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
マネジャー 松岡