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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 14:09:37

立地は市内ド真ん中で最高。特に大浴場は気持ちが良かった。

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松本ホテル花月 2006年03月27日 11:06:42

この度はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは、駅前ではないのですが、松本城や開智学校、縄手通り、中町通りに近く観光やビジネスのお客様に徒歩でお楽しみ頂ける場所にございます。これからは松本城周辺の桜がみごとですので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 15:19:18

風呂が大変良く、それだけでも満足でした。露天があれば最高です。

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松本ホテル花月 2006年03月25日 10:55:37

この度はご宿泊頂きありがとうございました。大浴場を気に入っていただけて大変嬉しく思います。深志の名水で沸かしたお湯は、まろやかで温まるとご好評をいただいております。街中で露天風呂は無いのですが、よりお客様にご満足いただけますよう、設備も充実させて参りたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 10:35:33

駅からも繁華街からも近くて便利です。

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松本ホテル花月 2006年03月25日 10:31:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ホテルの周辺には、松本城をはじめとする観光名所や飲食店などが多数あり、便利かと思います.是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 19:46:01

雪の松本城が部屋の窓から見え、感激しました。大浴場が利用でき満足です。部屋の雰囲気もよく、客筋も良いのか静かで落ち着いて仕事が出来ましたし、よく眠る事が出来ました。コーヒーは美味しくいただきましたが、朝食(洋食)の内容と価格は個人的感覚ですが、割高感があります。松本出張の際は、お世話になります。

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松本ホテル花月 2006年03月25日 10:21:11

この度はご宿泊頂きありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。朝食に付きましては、お客様によりご満足いただけますよう、充実させてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

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投稿者さん 2006年03月23日 16:29:25

 松本を代表する老舗ホテルの名に恥じない良いお宿です。娘の信大在学中の四年間、幾度かお世話になりましたが今回は卒業式に家内共々出席するために連泊でお世話になりました。今回もゆったり快適に過ごせました。感謝いたします。
 唯一我が儘を言わせていただきますと、喫茶室で注文したコーヒーと、朝食時のコーヒー・・・好みもありましょうが、これは紅茶かと見まごうばかりの薄さ、とても頂けませんでした。
 喫茶室で頂いたカレーが素晴らしく美味しかっただけに残念でした。ご一考をお願いいたします。

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松本ホテル花月 2006年03月25日 10:01:22

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、お嬢様のご卒業おめでとうございます。コーヒーに付きましては、厳選した粗引きコーヒーを贅沢に使用して一気におとす製法で、見た目は薄く見えますが、香はよく胃にも優しいと思います。水はアルプスの伏流水を使用しております。お口に合わなかったようで、とても残念でした。次の機会には、是非ひと言お声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 10:36:33

素泊りでしたが接客は丁寧だし、空いていたからと部屋を本館に替えてもらったり、チェックアウト後でも駐車場に停めたまま松本城観光させてもらったりと大変満足しました。ただ、たばこアレルギーの私は部屋の中まで漂ってくる臭いでなかなか寝られませんでした。エレベーター前の灰皿だけでも撤去してもらえると嬉しいです。大浴場はとても気持ちよく、タオルが置いてあって便利でした。

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松本ホテル花月 2006年03月24日 08:29:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思っております。エレベーター前の灰皿につきましては、撤去したいのですが安全のことを考えるとどうしても出来ない状態でございます。今後の検討課題とさせていただきます。又のご来館心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 09:05:59

3年ぶりくらいに泊まりましたが、シックな感じの部屋や玄関は
仕事の疲れを癒してくれます。とてもよかった。
ただ、部屋を案内してくれた男性。キャリーバッグを運んでくれた
のはいいものの、(タイヤ)転がして運ぶのはどうかと思った。
他のホテルでは女性でも必ず持上げて運びます。

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松本ホテル花月 2006年03月24日 08:21:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様への不手際大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう注意いたします。又のご来館心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年03月18日 22:35:45

夕食も付いていて美味しく全部食べました。ただ駐車場が前が空いていなくて横の駐車場も少なくて狭かったです。

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松本ホテル花月 2006年03月20日 16:58:16

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。お食事は旬の食材を使い、季節ごとにメニューを変えて、おつくりしております。皆様方に大変好評です。又駐車場につきましてはホテル前の他に75台ほと゛駐車できるパーキングもございます。そちらもご利用いただければと思います。是非又のご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 11:05:31

大浴場のお湯は温泉じゃないのであまり期待しないで入ったのですが、やはり水のキレイな町だけあって都会のホテルの大浴場で感じる肌のピリピリ感や突っ張る感じがなくて温泉でなくても充分満足できるお湯でした。ただ、部屋の掛け布団が薄く、クローゼットからブランケットを出して寝ても肌寒さで途中で目が覚めてしまいました。最近は「快眠」をテーマにしたホテルも多く、部屋数限定でも「羽毛布団」や「選べる枕」「テンピュールマットレス」などの快眠グッズを揃えた部屋を用意していただくと嬉しいです。

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松本ホテル花月 2006年03月20日 16:39:33

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。大浴場は(深志の名水)地下水を沸かし、水は弱アルカリ性で鉄分を多く含んだ水質になっております。湯はまろやかで肌に優しく、身体が温まります。皆様に大変喜ばれております。お部屋の布団につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。又のご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 10:51:36

松本城にも近く民芸家具を使ったインテリアもお洒落で素敵なホテルだと思います。歴史を感じさせるホテルにも関わらず、無線LANのインターネットも無料で利用できるなどの便利さも兼ね合わせているのでまた利用したいと思います。しかし、ひとつ気になったのが冷蔵庫です。最近はシティホテルでもビジネスホテルでもフリースペースの冷蔵庫が置いてあって、朝食や滞在中の飲み物等を入れておくスペースがあるのが一般的ですが、こちらの冷蔵庫は昔のタイプなので買ってきた飲み物や食べ物を入れるスペースがなくて、要冷蔵の食品でも暖房の効いた室温で保管することになり不便を感じました。

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松本ホテル花月 2006年03月20日 16:32:03

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。冷蔵庫につきましては次のリニューアルの時の変更課題となっております。大変不自由をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 11:33:11

松本で初めて宿泊することになり利用させていただきましたが、部屋のグレードからすると料金的にはリーズナブルで満足いくものでした。次回も是非利用したいと思います。
ただちょっと確認したいのですが、大浴場の利用が5:00~24:00と部屋の案内ではなってましたが、この掲示板での他の人の感想を見ると深夜でも入れるとなってます。諸事情で帰るのが遅くなり、案内を信用して部屋のユニットバスで我慢したのですが、もし入れたのだとしたら損した気分ですが実際はどうだったのでしょう?入れるのだとしたら部屋の案内は直された方が良いと思います。

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松本ホテル花月 2006年03月19日 23:58:46

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘のご案内ですが、確認したところ誤りでした。大変申し訳ございません。早速訂正いたしました。またのお越しをお待ち申し上げております.ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 09:37:33

仕事で松本泊でならお勧めです。特に風呂好きの私にとっては、深夜でも入れる大浴場は魅力です。

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松本ホテル花月 2006年03月19日 23:48:58

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。大浴場を気に入っていただけて何よりです.アルプスの伏流水を使用しておりますので、やわらかい感触かと思います。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 21:41:30

ありがとうございました。

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松本ホテル花月 2006年03月17日 00:43:56

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 21:39:21

ゆっくり出来ました。

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松本ホテル花月 2006年03月17日 00:39:53

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お客様にゆっくりくつろいで頂けるのが何よりの幸せです。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 13:01:24

ネットあり、大浴場ありで検索、1泊させてもらいました。
特に不便はありませんが、トイレの水が溜まるのが遅いですね。
しばらく流れる音が止まらないので最初はなんだろうと思いました。

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松本ホテル花月 2006年03月17日 00:35:10

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。トイレの水が溜まるのに時間がかかったとの事、申し訳ございませんでした。早速点検いたします。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年03月15日 14:22:07

松本の定宿です。ビジネスで使ってますが、松本はレトロな街。一度はプライベートでも泊まってみたいホテルです。

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松本ホテル花月 2006年03月15日 23:03:45

いつもご利用いただき、ありがとうございます。お休みには是非,ご家族またお友達とおいでくださいませ。従業員一同、心を込めてお迎え致します.今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 22:04:32

土日と連泊させていただきました。
受験と重なりようやく予約が取れましたが、今回初めて別館の宿泊となりました。
本館と比べるとやはりちょっと古い感じがしただけで、それ以外は特に不満はありませんでした。

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松本ホテル花月 2006年03月14日 00:09:31

いつもご利用いただき、ありがとうございます。別館は少し古い感じを受けるかもしれませんが、各部屋ごとの趣きの違いをお楽しみいただけます。是非またのお越しをお待ち申し上げております.ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 15:42:24

今回は旧館の部屋(ツイン)をシングルユースで泊めてもらったが、なかなかレトロでよかった。お風呂に行くとき喫茶店の後ろを通ったりしないとならないのが面倒だったけど、松本のブラブラ歩きにはいい立地。周辺のレトロな町並みもとてもいい感じ。朝食も美味しかった。
松本家具もももいいしこの雰囲気の良さをもっとアピールしたらいいのに、と思った。また旧館に泊まりたい。

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松本ホテル花月 2006年03月13日 23:58:43

いつもご利用いただき、ありがとうございます。周辺は歩いて散策出来る見所がたくさんあります。当ホテルも松本らしさをお客様に感じて頂けたら幸いです.今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 14:57:31

遅いチェックインにも対応して頂きありがとうございました。
風呂は24時間入れ良かったです。
次回も利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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松本ホテル花月 2006年03月13日 23:44:41

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。大浴場でお疲れは取れましたでしょうか。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 10:55:37

今回も気持ちよく宿泊できました。浴場利用時間が夜遅くまでと、早朝の利用がうれしく体を暖めリラックスし、楽し時間が過ぎました。各地からの友と松本駅で待ち合わせで到着時間が早くても部屋に通してくださる手配の心遣いに感謝いたします。一人宿泊、友と宿泊と毎年利用しているホテルです。食事(朝食)美味しくいただきました。

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松本ホテル花月 2006年03月13日 23:37:53

いつもご利用いただき、ありがとうございます。大浴場はアルプスの伏流水を利用しておりますので、お湯がまろやかかと思います.チェックインの時間は、午後からでしたら、お客様のご都合に合わせてお部屋のご用意をさせていただいおりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております.ありがとうございました。

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