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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 18:39:35

旧館を利用させていただきましたが、部屋の広さも不満は無く、ネットも快適でした。浴槽は評判通りでしたが、機会で研磨してやれば取れそうなものではないでしょうか。随分意見もあるようなのでせっかくのホスピタリティも相殺されてしまいそうです。また、リニューアルの機会があればマットレス、枕にももう少し気を使うと良いかと思います。もちろん、コストパフォーマンスとしては上々でした。良い宿です。

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松本ホテル花月 2006年02月21日 07:16:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見は今後のリニューアルの参考にさせていただきます。ぜひ又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 12:54:10

朝食付のリーズナブルなホテルで、今回始めて利用しました。行って、まず外観で驚きました。クラシックなデザインでビジネスホテルのイメージとは違っておりました。普通のシングルですが、部屋が広くてゆったりでベッドも大きく楽でした。無線LANも快適でした。朝食は、通常のレベルとはまるで違い味もよく感激ものでした。荷物も運んでいただき、我が家の老夫婦同伴でしたので、助かりました。松本城や「ちきりや」にも近く満点です。又、利用したいと思いました。

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松本ホテル花月 2006年02月18日 14:10:18

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。またご朝食も、気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。今後もご期待に添えるよう努めて参ります。
またのご予約をお待ちしております。 ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:35:43

別館は古いがメンテナンス・清掃が行き届いており清潔で大変心地良く過ごしました。またフロントの方から部屋まで案内して頂きシティーホテル並みで心地良いサービスでしたが一言タオル・無線LAN機器の設置場所を聞かせて頂ければ更に良かったと思います。
朝食の品数も多く普段より多く食べてしまいました。

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松本ホテル花月 2006年02月17日 22:04:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの案内に不手際がありまして大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう改善してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 12:24:14

朝食の珈琲はもう少し香り高く、濃いめの方がよろしいのではないかと思いました。それとレストラン・喫茶ともにウエイトレスさんの接待に多少不足なものを感じましたがいかがなものでしょうか。フロントの方々にはとても親切にしていただきました。

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松本ホテル花月 2006年02月15日 08:50:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見は今後のサービスにおいての大事な課題としたいと思います。これからもお客様のご期待に添えるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 12:19:35

朝食は洋食がおいしかったです。お風呂がとても気持ち良く、ゆっくり入る事ができました。欲を言えば生ビールは一年中置いていただきたかったです。

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松本ホテル花月 2006年02月15日 08:24:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はゆっくりしていただけた様子で又、大浴場も気に入っていただき大変嬉しく思います。生ビールの件につきましては大変申し訳ございませんでした。早速手配するように致します。是非又のご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 09:19:16

ホテルの方の対応が非常によく、快く滞在できました。
松本のビジネスホテルはいくつか利用しましたが、価格に比べ質が大変良いので、今後はホテル花月を利用したいと思いました。
ただ、別館でしたが、水道(含むトイレ)の水の勢いが必要十分ではない点が気にはなりました。

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松本ホテル花月 2006年02月15日 08:09:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、とても嬉しく思います。水周りがいけなかったようで大変申し訳ございませんでした。別館の設備につきましては、今後リニューアルしてい行く予定でおります。是非又のご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 21:40:59

浴室の扉が壊れていて、取れそうでした。

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松本ホテル花月 2006年02月13日 08:24:33

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。至急修理いたします。又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 21:38:45

部屋が広くて快適でした。

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松本ホテル花月 2006年02月13日 08:22:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 21:38:57

松本の常宿です。今回も快適に過ごせました。

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松本ホテル花月 2006年02月12日 09:22:41

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 18:19:02

和室で4900円の部屋に宿泊しました。初めてこちらのホテルを利用しましたが、仕事で利用するには手頃な価格で助かります。部屋の備品も十分で、大浴場も良かったです。

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松本ホテル花月 2006年02月12日 09:21:22

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 17:58:07

今回はグレードアップ部屋に宿泊させていただきました。
廉価でいい部屋、大変満足いたしております。
ネット接続サービスも非常に助かっております。
再々利用させていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

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松本ホテル花月 2006年02月11日 09:08:56

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございました。ネットの環境も昨年より全室可能になりまして皆様方に大変好評をいただいております。是非又のご来館心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 20:55:32

2回目の宿泊となりました。今回も、ツインのシングルユースにして下さり、広いお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。何よりも大浴場で足を伸ばしてゆっくりとお風呂につかれるのが嬉しいです。松本へ行く際にはまた泊まりたいと思います。

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松本ホテル花月 2006年02月10日 08:14:08

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただき大変ありがたく思います。是非又のご来館心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 17:39:06

1泊だけの予定でしたが、部屋の広さとお風呂が気に入って延泊(2泊)させて頂きました。お世話になりました。

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松本ホテル花月 2006年02月09日 07:34:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 21:36:30

前の週に続いて、月曜から木曜まで
4連泊させてもらいました。
寒い季節でも広くてキレイなお風呂で
リフレッシュでき、上司ともども満足でした。

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松本ホテル花月 2006年02月06日 07:27:23

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場で少しでもお仕事の疲れを癒すお手伝いができれば、幸いです。今後もご期待に添えるよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 16:33:16

前日夜遅くまで事務処理寝るのが遅かった為、朝食を食べれませんでした。ですが、サービスでお弁当を作って頂き、おいしく食べる事が出来ました。部屋も風呂もサービスも
間違いなく長野県で1番のホテルです。また泊まります。

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松本ホテル花月 2006年02月06日 07:20:42

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。少しでもお仕事の疲れを癒すお手伝いができれば、幸いでございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも頑張って参ります。是非又のご来館心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 15:20:38

フラワームーンプランを利用致しました。部屋の設備が古く、じゅうたんがめくれあがっていたり、エアコンの部品がはずれていたりは格安料金のうちとして、この季節のトイレの寒さには閉口しました。
フロントの方の対応はとても感じのよいものでしたし、大浴場は充分満足のいくもの。暖かい季節には、また利用したいと思います。

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松本ホテル花月 2006年01月30日 15:46:08

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の設備に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。これらの点につきましては今後のリニューアル課題とさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 05:36:30

個人的には。部屋の照明がもう少し明るければ最高ですね!
近所の他のホテルよりは明るいですけどね^^
フロントの方々の心使いも最高でした
また是非利用させていただきます。

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松本ホテル花月 2006年01月30日 08:59:01

この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉大変ありがたく思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 13:47:47

1月25日に2食付プランで宿泊しました。仕事柄出張が多く色んな宿に泊まりましたが、今まででかなり上の満足度です。風呂・食事ともに申し分なく、特に鱒の甘露煮はお酒のつまみに最高でした。松本へ来たらまた泊まりたいと思います。

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松本ホテル花月 2006年01月30日 08:56:33

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ゆっくりしていただけた様子で大変嬉しく思います。鱒の甘露煮は昔からの独自の製法で一日かけて煮込んでおり皆様方に大変好評をいただいております。
是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 10:30:03

昨年夏に利用させて頂いた時に夫婦でセミダブルをリザーブしましが、ベッドが狭くとても二人で寝れる幅ではありませんでした。結局追加料金を払ってツインに変更した苦い経験をしましたが、今回は予約した大変リーズナブルな料金でアップグレードしてくださり大変満足しております。次回もまた利用させて頂こうと思っておりますが、セミダブルの二人宿泊はやめた方がよいと思います。折角歴史のあるよいホテルなのに返ってイメージダウンになってしまうのがもったいない気がします。

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松本ホテル花月 2006年01月28日 11:32:59

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ゆっくりしていただけた様子で大変嬉しく思います。是非又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 16:49:50

同じ内容の記入になりますので、省略いたします。

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松本ホテル花月 2006年01月26日 22:34:02

いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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