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和モダンオーベルジュ 熱海ＴＥＮＳＵＩのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-20 09:05:47
4.0
投稿日：2017-08-19 23:44:30
4.0
投稿日：2016-07-12 19:01:15
3.0
投稿日：2015-12-13 21:16:41
3.0
投稿日：2015-01-03 23:14:29
総合4
chococco3215さんの 和モダンオーベルジュ 熱海ＴＥＮＳＵＩ のクチコミ
月曜日に休みが取れたので、日月と一泊してきました。
宿に着いた時のウエルカムサービスのドリンクとスイーツがありがたかったです。
御飯も値段の割になかなか美味しく、
特にディナーのデザートのクレープシュゼットを目の前で作ってくれるのは楽しかったです。
それと夕食も朝食もお米が美味しかったです。
朝食は基本的に冷たいものが多いのが、少し残念でしたが、
サービスの方が手早く、感じが良い方でしたので美味しくいただくことができました。
温泉もキレイで気持ち良かったです。
土日ではないので、そんなに混んでいないと思っていましたが、
結構混んでいて、女性用の温泉は洗い場がないくらい満員なことがありました。
5，6個しか洗い場がないので、8人くらい入ると一杯なんですよね。
でも同じ時間帯の男湯は独占状態だったらしいです（笑）
部屋はたぶん一番安い部屋かな。
2階にある洋室のツインでした。
お風呂はないもののベッドの寝心地は良く、冷蔵庫のフリードリンクも重宝しました。
ただ、室内用、館内用、トイレ・洗面所用のスリッパがあり、
かなり頻繁に履き替えなければならないのがとても面倒でした。
館内用と室内用のスリッパがわかれている理由がわかりませんが、
段差のない部屋の玄関に、靴、館内用スリッパ、室内用スリッパが人数分あるのは、
やっぱり邪魔です。
部屋の構造上仕方ないことだと思いますが、せめて
靴をしまう場所があれば自分の靴をよける必要がなくなるかと思います。
それと、半地下の駐車場がわかりにくかったので、
もう少し手前に案内板があるとわかりやすいと思います。
全体にとてもリラックスすることができました。
ありがとうございます。
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この度は、熱海TENSUIにお越しいただき誠にありがとうございました。
到着の際は、駐車場の場所が分かりづらく、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
夜遅くご到着のお客様もいらっしゃいますので、ご不便をおかけしないよう改善をいたして参ります。
また、お部屋のスリッパにつきましても貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけますよう、善処いたして参ります。
ご指摘も頂戴しました中、ウェルカムサービスや夕食とご満足いただけた様子が伺え安堵いたしております。
朝食内容につきましては、早速料理長に申し伝え今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をたくさんお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後もこのようなお客様のご意見を頂戴しながら、皆様にご満足いただける宿を目指して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
熱海TENSUI 大川