こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-19 14:49:32
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投稿日：2023-02-19 14:33:23
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投稿日：2023-01-12 15:19:25
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投稿日：2023-01-12 12:48:39
総合3
なおさん5921さんの ホテル 港屋＜高知県＞ のクチコミ
駅に近く大浴場があるという事で選びました。お風呂も部屋もコストパフォーマンスとしては満足です。スタッフの対応も丁寧で気持ちよかったです。でも、事前に「土讃線の始発に乗るので別料金でお握りか簡単な弁当を頼めないか」お聞きしたところ、「衛生上の問題でできない」との回答でした。マニュアルでしか動かないチェーン店ならともかく、地元のホテルならこの程度のお客のオーダーには快く答えてくれてもいいのになあと、感じました。喫茶店をやっていますが、地方の小さなお店ですからい客様の細かいご要望にも、一つ一つお答えするように心がけています。良いホテルだと感じたからこそ、残念でした。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またいくつかのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
その中でお持ち帰りの朝食の件、大変申し訳ございません。衛生上の問題で全てのお客様にお断りさせていただいております。
その他のサービスでご満足いだたけるよう今まで以上、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。