この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
まずまずとおっしゃっていただけたお客様に次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できますよう取り組んで参る所存でございます。
またの機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。
ご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また宿泊したいというお言葉まで頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
レンタサイクルにつきましては現在計８台ございます。次回も観光やお買い物等にご利用いただければと存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に貴重なご意見を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
今後もお客様の思い出に残る朝食になりますように厨房スタッフ一同精進して参ります。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーにつきましては大変申し訳ございません。使用してない時間がありますと熱いお湯が出るまで少しタイムラグが発生しています。スタッフが開始前にもお湯出しをしております。
何卒ご了承頂きたく存じます。
次回からも当館の大浴場を楽しみにお越しいただきたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも笑顔を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し努力を重ねてまいる所存でございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はホテル港屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今回のお部屋はエレベーターを降りて廊下を進んで一番遠いお部屋でした。もし次回からエレベーター近くがよろしければ当日の空きがあればお部屋の変更もいたしますのでお申し出ください。
しかしながらチェックインの際に館内ご案内が不十分であった点は重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の壁に関しましては建物の構造上すぐに改善は難しいですが、お客様に快適な空間をご提供できるように今後も努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫していただけましたようで、大変嬉しく思います。
ぜひまたリラックスタイムをお過ごしにお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご感想では私どもの接客サービスに好感が持てたとのこと大変安堵しております。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただき、少しでも日頃の疲れを癒していただけましたら私共もうれしい限りでございます。
これからも日々継続・改善を行い、お客様により愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また沢山のご感想を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
穴場や好感がある等お褒めいただき嬉しく思います。
また来てみたいと感じていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドは全室シモンズ社製のベッドでございます。沢山のお客様から同じく最高とご好評いただいております。今回ご利用のお部屋はダブルベッドの大きさでしたのでそういった雰囲気に感じられたでしょうか。もし宜しければ次回もどうぞご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・朝食や大浴場などをお褒めいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは古さが目立つ箇所もございますが、少しずつ改修をしながらたくさんのお客様に喜んでいただけるように今後も努めて参ります。
またお遍路で高知市内を回られることがありましたらどうぞご利用くださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の冷暖房につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。各フロア一括制御のエアコンを10月末の朝晩寒く感じてきたタイミングで暖房に切り替えております。部屋で冷房に変更できない為に少し窓を開けたり、サーキュレータの貸出等で対応させていただきました。しかしながら今後も問題解決に向け努めて参ります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたら是非当館をよろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のサンドイッチがとてもおいしかったと感想が有り、厨房スタッフも大変喜んでおります。数量限定ではございますが、次回も召し上がっていただければ幸いでございます。
今後もお客様により満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。
らんまんの影響もありおかげさまで高知県の観光も好調で賑わいをみせております。
お越しになられたたくさんのお客様にこれからも喜んでいただけるように当館も努めて参る所存です。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。
今後ともホテル港屋をどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
良かった点、残念だった点と詳しくご意見いただき感謝申し上げます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけるお部屋をご提供出来るように
いただいたご意見を十分に参考させていただきます。
これからもお客様がゆったりと寛げるよう努力してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご感想を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
事前にお申し出をいただけましたらチェックイン前にも駐車可能です。
またの機会もご利用くださいませ。
これからもサービスの向上、施設設備の維持に努めて参ります。
次回お越しになる日を心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は、せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に沿えない形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの接客対応で大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
対応したフロントスタッフ本人も、お客様の心情に寄り添った対応とは程遠いものと猛省いたしております。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返り、お客様に気持ちよくご滞在いただける接遇・おもてなしを見直して参る所存でございます。

ホテル設備につきましてご指摘いただきました大浴場のロッカーにつきましては、至急改善対応いたしました。
ドライヤーも新しいものに交換いたしました。事前にホテル側が気づかなければいけないところを恥ずかしいい限りでございます。
客室のエアコンのパネルカバーの破損部分につきましては、今後検討させていただきたくお預かりさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　栄田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地に関して褒めていただきとても嬉しく思います。
また部屋の古さを考慮しても泊まるだけなら大丈夫とのお気持ちを裏切らぬよう、親切丁寧なサービスと設備点検の強化に日々努めて参ります。
またお越しのご予定がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただききましてありがとうございます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ホテル港屋　フロント　山田