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ホテル阪急インターナショナル クチコミ・感想・情報

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ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:5522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.40
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.31
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの ホテル阪急インターナショナル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-02 08:06:13

なんで、あんな目に合わされたんだろう?チェックインにあんなに手間をかけされたのも初めて。車も下手に預けちゃダメだ。トランク開けっ放しにされて一晩放置された。怒るというよりあきれ果てた宿泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテル阪急インターナショナル 2017-04-10 20:02:48

投稿者様

この度は、ホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてはチェックインを担当いたしましたスタッフが至りませず、お部屋のご用意にお時間がかかってしまい、大変ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
また、玄関前でのお車のお預かりにつきましても、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
私どもはお客様から頂戴しましたご意見は何よりも大切なものと考えております。
この度の投稿者様のご指摘を真摯に受けとめ、今後は二度とこのようなことが起こらぬようこれまで以上に日々の業務を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテル阪急インターナショナル 宿泊部 土井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】 ※画像はイメージです】

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