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別所温泉 旅館つるや＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
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宿としての基本姿勢に欠けている感じがしました。マイナス評価を書きこむのは初めてですが、そうせざるを得ません。おもてなしの心というより、節約主義・効率主義を優先されているような気がしました。部屋の洗面所の水が出ず、使い勝手が悪いと言っても、お風呂場を使えばいいと給仕の女性の方に言われました。事務的な感じで、おもてなしの心は伝わってきませんでした。夜９時までなら電話に出ると言われて９時前にロビーに降りて行けば、真っ暗でした。何度か呼んで、やっと出てこられました。あまり、いろいろと聞けない雰囲気でした。入浴は長時間かけ流しといっても、夜１０時ごろお風呂場に行けば、暖房機のスイッチは切ったままでした。夏ならまだしも、２月初めの厳冬の時期に、寒さでなかなか温まらず、受付まで行きました。スイッチを点けて直ぐに温まるようにしてくれたものの、寒い思いをさせて悪いという気持ちが感じられませんでした。シャワーもヒタヒタ出るような具合で熱くて、水を混ぜると逆に温度が下がり、使っていられませんでした。お布団は毛布なしで掛け布団は一枚。寒くて、足元にホーム炬燵が来るように配置を変えました。朝食は８時からということでしたが、７時３０分ごろに布団を片付けに来られました。こんなことは初めてであり、ゆっくり休むこともできませんでした。身体が冷えたために、翌朝の朝食の生卵は控えました。１０,８００円は別所温泉としては安いかもしれませんが、以上のようなことがありましたので、割高に感じました。この時期は、…チラシを見た旨を宿に電話で言えば１５％引きということができたのですが、そこまで調べる余裕がなく、ネットの口コミだけで予約しました。楽しみにしていただけに残念です。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別所温泉 旅館つるや＜長野県＞ のクチコミ
宿としての基本姿勢に欠けている感じがしました。
マイナス評価を書きこむのは初めてですが、そうせざるを得ません。
おもてなしの心というより、節約主義・効率主義を優先されているような気がしました。
部屋の洗面所の水が出ず、使い勝手が悪いと言っても、お風呂場を使えばいいと給仕の女性の方に言われました。事務的な感じで、おもてなしの心は伝わってきませんでした。
夜９時までなら電話に出ると言われて９時前にロビーに降りて行けば、真っ暗でした。
何度か呼んで、やっと出てこられました。
あまり、いろいろと聞けない雰囲気でした。
入浴は長時間かけ流しといっても、夜１０時ごろお風呂場に行けば、暖房機のスイッチは切ったままでした。夏ならまだしも、２月初めの厳冬の時期に、寒さでなかなか温まらず、受付まで行きました。スイッチを点けて直ぐに温まるようにしてくれたものの、寒い思いをさせて悪いという気持ちが感じられませんでした。シャワーもヒタヒタ出るような具合で熱くて、水を混ぜると逆に温度が下がり、使っていられませんでした。
お布団は毛布なしで掛け布団は一枚。寒くて、足元にホーム炬燵が来るように配置を変えました。
朝食は８時からということでしたが、７時３０分ごろに布団を片付けに来られました。
こんなことは初めてであり、ゆっくり休むこともできませんでした。
身体が冷えたために、翌朝の朝食の生卵は控えました。
１０,８００円は別所温泉としては安いかもしれませんが、以上のようなことがありましたので、割高に感じました。
この時期は、…チラシを見た旨を宿に電話で言えば１５％引きということができたのですが、そこまで調べる余裕がなく、ネットの口コミだけで予約しました。
楽しみにしていただけに残念です。
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