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国民宿舎 大谷荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
ＧＷの真っ只中、家族５人での宿泊でした。料金での選択でした。しかし、小学生が１人いて、しっかり子供料金を取られましたが、部屋の中には４人分の布団しかありませんでした。浴衣等アメニティも全て４人分しかありませんでした。こう言う場合、子供料金は取られるのでしょうか？普通は無料では？予約時にはちゃんと大人４子供１での予約完了でした。もう来ないと思うので、翌日何も言わずにチェックアウトしました。返金あってしかりではないでしょうか？評価通りの宿でした。
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この度は当宿舎をご宿泊いただき誠にありがとうございました。何分ゴールデンウィーク中の事で、行き届かなかった事をお詫び申し上げます。お布団のほうは常時お部屋に８枚くらいいれてありますが、押し入れの中にあったため、おきづきになられなかったのだと思います。お客様もこちらが忙しそうにしていたので、お声をおかけしにくかったのかもしれませんが、その時におっしゃっていただければ、お客様にご不自由をおかけせずに済んだのにと思うと残念に思います。アメニティ館では通常は、子供さんにもアメニティーはお付けしておりますし、お布団もご用意させていただいております。その日忙しくて従業員がアメニティをそろえてなかったため、不愉快な思いをさせてもうしわけございませんでした。国民宿舎大谷荘
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国民宿舎 大谷荘（徳島県）
2.0
投稿日：2012-05-06 19:46:31
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総合2
ぼよりん6547さんの 国民宿舎 大谷荘 のクチコミ
ＧＷの真っ只中、家族５人での宿泊でした。料金での選択でした。しかし、小学生が１人いて、しっかり子供料金を取られましたが、部屋の中には４人分の布団しかありませんでした。浴衣等アメニティも全て４人分しかありませんでした。こう言う場合、子供料金は取られるのでしょうか？普通は無料では？予約時にはちゃんと大人４子供１での予約完了でした。もう来ないと思うので、翌日何も言わずにチェックアウトしました。返金あってしかりではないでしょうか？評価通りの宿でした。
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この度は当宿舎をご宿泊いただき誠にありがとうございました。何分ゴールデンウィーク中の事で、行き届かなかった事をお詫び申し上げます。お布団のほうは常時お部屋に８枚くらいいれてありますが、押し入れの中にあったため、おきづきになられなかったのだと思います。お客様もこちらが忙しそうにしていたので、お声をおかけしにくかったのかもしれませんが、その時におっしゃっていただければ、お客様にご不自由をおかけせずに済んだのにと思うと残念に思います。アメニティ館では通常は、子供さんにもアメニティーはお付けしておりますし、お布団もご用意させていただいております。その日忙しくて従業員がアメニティをそろえてなかったため、不愉快な思いをさせてもうしわけございませんでした。
国民宿舎大谷荘