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四季育む宿 然林房 クチコミ・感想・情報

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四季育む宿 然林房のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.17
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.27
  • 食事4.92
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投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月31日 22:26:14

このたびはお世話になりました。食事がとてもおいしかったです。大人の味つけで,息子の口には合わないものもあったようですが,残さず食べてました。ただ,予約では朝夕とも広間食となっていたのに,夕食が部屋食になっていたのが腑に落ちません。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峯の静かな旅
古都の旅を楽しむ

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四季育む宿 然林房 2009年04月05日 10:38:27

このたびは然林房をご利用いただき、まことにありがとうございました。お食事につきましては弊館も力を注いでおります。「会席」が基本ですので、どうしても「大人」向けの内容になってしまいますが、今後お子様向けの献立の工夫は必要かと考えております。
広間食からお部屋食への変更につきましては、当日の客室利用状況から担当者が判断したものです。広間食からお部屋食への「グレードアップ」ということで、私どもに多少の油断があったかと思います。お客様には正確な情報をご提供できるよう徹底して参りたいと考えております。
今後とも然林房をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 21:40:44

・風呂は大きくて良いのだが、消毒の臭いが強かった。
・夕食の「季節の会席」は量も味も満足でした。
・朝食の蕎麦は驚きでしたが、ペロリと食べてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峰の麓で「季節の会席」を楽しむカップルプラン
二人の和室

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四季育む宿 然林房 2009年04月05日 10:25:05

このたびは然林房をご利用いただき、まことにありがとうございました。お風呂につきましては、十分に気をつけているのですが当方の「馴れ」ということがあったのかもしれません。お客様の立場で考えるという基本をいま一度確認してゆきたいと考えております。
お食事、ご満足いただき、まことに嬉しく存じます。さらにお客様にお楽しみいただけるよう努力して参ります。
今後とも然林房をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月09日 14:27:48

大変お世話になりました。
家族風呂を頂きましたが、普通の旅館の大浴場とも思える大きな湯船、洗い場でした。のんびり、ゆったり、満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
鷹峯の秋色に「松茸会席」を楽しむ (2名様)
二人の和室

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四季育む宿 然林房 2007年11月10日 09:32:48

ご満足いただきありがとうございました。
これからもスタッフ一同ご満足いただけるよう頑張って参りたいと思います。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月20日 03:19:54

場所は閑静なところで近くに寺院もあり気に入りました。
朝食は大広間でとったのですが私たちだけフルーツがなかった。他の席にはみんなついていた。付いてなかったのか忘れたのかよくわらないので何もいわなかったが残念でした。ちょっとした事なんだけど。

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四季育む宿 然林房 2007年05月22日 09:40:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。静かな環境は当館の大きな特徴です。お褒めいただき大変うれしく思っております。お食事の献立は宿泊プランにより異なることがございます。詳しくは、お気軽にお尋ねください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 15:32:02

到着が夕方でしたが部屋に西日が当たってものすごく暑かったです。お茶を入れに来てくれましたがとてもゆっくり居られず、周辺の寺社閉門しているのにも拘わらず、散歩に出る以外ありませんでした。到着時刻もお知らせしているので、ある程度空調コントロールしていてもらえるとありがたいです。

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四季育む宿 然林房 2007年05月15日 10:15:15

この度はご利用ありがとうございました。お客様のお声を生かし、今後のサービスの拡充に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 15:19:53

食べ終わる途端に食器を片付けられ、なんだか落ち着かなかった。お風呂のシャワーの温度調節ができないのが不便でした。

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四季育む宿 然林房 2007年05月15日 10:16:41

この度はご利用ありがとうございました。お客様に万全のサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月30日 06:20:58

お風呂が温泉ではないのが残念です。少し塩素臭がしました。

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四季育む宿 然林房 2007年05月09日 12:52:48

 この度は然林房をご利用いただきましてありがとうございます。
 当地では、残念ながら温泉がでませんのでご了承ください。殺菌のための塩素臭が極わずかにするかもしれません。
 今後ともよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月24日 08:04:45

家族風呂のあるところということでこちらにしたのですが、予約しようとしたら”今日はやっていません”の一言。写真からはどうも”家族風呂”が別にあるのではなく男性のお風呂か女性のお風呂を単に貸切にもできるだけのような。
パソコン接続と書かれていたのでパソコンも持って行き、無線の接続まで試みましたが全く問題外。
アメニティとして書かれていた歯ブラシもなく・・・・・・
最初から書かれていなければあてにすることも無くがっかりすることもなかったのに。
とても静かであったかな、雰囲気の良い宿だっただけにとっても残念です。

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四季育む宿 然林房 2007年04月30日 08:57:38

この度は然林房をご利用いただきありがとうございました。お客様の声を摯に受け止め、一層のサービス拡充に努めて参る所存です。
家族風呂につきましては「事前にお申し込みをしていただきますよう」にとネット上に表示致しました。
無線LANにつきましては、サイトにできる限り正確に表記いたしました。(5月7日に補修工事が完了)使用場所は1階フロアーと会議室です。IEE802.11g規格となっております。
誠にご不便をおかけいたしましたことは心よりお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 12:41:41

夕食は、豪華で食べきれませんでしたが、娘と二人旅だったので良い想い出に
なりました。
また、部屋での食事ですからご飯は、お櫃で自由に食べたかったな。
立地は、承知の上で泊まったので文句はありません。

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四季育む宿 然林房 2007年04月09日 09:45:56

この度は然林房をご利用いただき、ありがとうございました。今後とも、みなさまのご要望にお応えできるよう、いっそう努力してまいる所存でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 15:30:36

2007年3月末に宿泊しました。
残念な点ばかり目立ちました。
建物は写真より少々古いかなと思ったけど、
部屋は情報とのギャップがさらに大きかった。
和室で、広さはまあまあ。たたみは擦り切れてて、ずっと取り替えてない印象。
インターネット接続(一部、無線LAN形式)と書いてあったので、PCを持っていったものの、置いてあるのは黒電話。フロントに電話すると「つながりません」と冷たい一言。
トイレのウォシュレットは壊れてて、部屋の風呂は温度の調節ができず、熱湯であやうく火傷しかける始末。ドライヤーも壊れてて動かず。
ここまで設備がヒドイ宿に泊まったのは初めてだった。

唯一の救いは、
・食事は朝も夜も、量があって成人男性が満足できるレベル
・従業員の方々には優しく接して頂いた

設備に関しては、真剣にお客のことを考えているのだろうか?
従業員の方々が一生懸命がんばっているのに、全て台無し。

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四季育む宿 然林房 2007年04月09日 09:48:18

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、お客様が満足していただけるよう、努力を重ねてゆく所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
追記:無線LANにつきましては現在(5月7日)に補修工事を終え、使用場所は1階ロビー・会議室、規格はIEE802.11gとなっております。
サイトにも表記いたしました。大変ご不便をおかけ致しました。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月22日 23:18:07

三連休にとまりました。
フロントの方の応対がよく疲れていたけど、安らげる予感がしました。
部屋が広くて、かつ冷蔵庫があることにおどろきました。仲居さんも話の加減がよく、気が利く方で疲れも忘れました。
お風呂は暗くて恐いとコメントを見ていましたが、落ち着く明るさでちょうどよかったです。
また是非利用したいです

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四季育む宿 然林房 2007年02月23日 11:46:03

 この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添える様、サービスの向上に努める所存でございます。
今後とも鷹ヶ峯「ホテル然林房」への変わらぬご愛顧お願い申し上げます。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 14:15:00

北山の雄大な背景が楽しめました。紅葉の時期などはすばらしいでしょうね。
私はあまり気になりませんでしたが、お部屋はすこし古い感じです。
今回バスで移動しましたが、バス停より徒歩数分&坂があります。暗くなってからはタクシーを利用することをオススメします。
従業員の方はとても親切でした。お世話になりました!

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四季育む宿 然林房 2007年02月21日 09:17:53

 この度はご利用賜りまして誠に有り難うございました。貴重なご意見を賜り今後に生かしてゆきたいと思います。紅葉の時期になりますと自然に囲まれた『ホテル然林房』の周囲は紅く彩りご満足頂けるかと思います。従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 21:41:48

静かに時間を過ごせて心が落ち着きました。
従業員の方も親切で気持ちよかったです。
ぼたん鍋も思ったよりひつこくなくおいしかったです。
宿から歩いてすぐの「源光庵」(丸い窓)はお勧めです。

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四季育む宿 然林房 2007年02月21日 09:13:12

 この度は、ご宿泊誠に有難う御座いました。また、ご満足頂き大変嬉しい次第で御座います。今後とも皆様のご期待に添えますよう一層の努力に努める所存で御座います。また、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 14:29:54

今回初めて宿泊させて頂いたんですが従業員の方達の対応がよかったです。友達が夕食時に体調を崩してしまったんですが担当の仲居さんが薬などもってきてくれたりと大変良くして頂きました☆お風呂も綺麗で広くてくつろげましたo(^-^)o仲居さんはじめ従業員の皆さんありがとうございます。また京都に来た時にはまた利用させて頂きます(*^_^*)

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四季育む宿 然林房 2007年01月23日 09:19:44

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 13:40:55

部屋のエアコンが動作しなかった。電気ヒータは置いてあったが、厳冬期の事でもあり、完全に修理してから、客に使用させるべきではないのか。正月で需要が多い時期ではあるが、宿泊施設としての最低条件を欠いていたと思う。

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四季育む宿 然林房 2007年01月03日 09:16:09

この度は当館をごりよういただき、誠に有り難うございました。またその節には大変御迷惑をお掛けし誠に申し訳なく、お詫びの言葉がございません。おっしゃる通りと存じます。早速、点検修理に尽くす所存でございます。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月31日 14:15:03

料理も景色も最高でした。特にぼたん鍋の猪肉がおいしかったです。またお金があれば是非行きたいですW。

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四季育む宿 然林房 2007年01月01日 09:32:52

この度は当館をご入用頂き誠に有り難うございました。またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 21:29:09

直前の予約でしたのであまり期待はしていませんでしたが、大浴場は脱衣所も洗い場も薄暗く、これにはがっかりでした。宿泊中3回も入ったのに何故かだれにも会わず、薄暗い中ひとりで入っているのはなんとなく落ち着かないものでした。調度品や設備が安っぽく全体として国民宿舎のような感じでした。食事中、机の上を幼虫のようなものが這っていたのを仲居さんが指でつまんで「マツタケはしっかり火を通してくださいましたか?」と言ったときにはすでに食べてしまった後なので気分が悪くなりました。しかし、電話での対応の方、受付、お部屋係、朝食のご担当、そして出発のときに道案内してくださった方など、サービス面ではみなさん気持ちの良い対応をしてくださり、不愉快な想いはしませんでした。京都で1泊2万以下だとこんなものかと納得したしだいです。

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四季育む宿 然林房 2006年11月22日 09:59:46

この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。ご指摘の点は真摯に受け止め今後の糧とさせて頂きます。これに懲りず又のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 16:24:41

シャワーが弱かった。朝のご飯がパラパラしてて美味しくなかった。

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四季育む宿 然林房 2006年11月22日 10:03:18

この度は投館をご利用いただき誠に有難う御座いました。ご指摘の点は真摯に受け止め、早速点検改善を図る所存で御座います。又のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 11:22:27

京都駅から30分位かかって少し驚きましたが、仲居さんたちもいい方たちで、部屋もお掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊することが出来ました。
ちょっと残念だったのは、アメニティがもっと充実していてほしかったのと、靴を手入れする道具があると良かったと思います。京都のお寺を歩き回った後の靴が土埃で真っ白になってしまいましたので・・ お料理はとても美味しくいただきましたが、量が多いと思います。夕食をたっぷりいただいていたので、朝も多くて残すのがもったいないなあ・・と思ってしまいました。

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四季育む宿 然林房 2006年10月31日 12:53:42

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございました。ご指摘の点は真摯に受け止め改善を計る所存でございます。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 四季育む宿 然林房 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 08:30:13

今回、2度目の宿泊だったのですが、お部屋からの景色がお気に入りです。

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四季育む宿 然林房 2006年10月03日 13:16:46

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又のご利用をお待ちいたしております。

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