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ホテル サードニクス東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、5歳の子供と2人で宿泊しました。立地、部屋、風呂等は問題ありませんでした。しかし、今回、エレベーター故障とのことで非常階段を利用し5歳の子供と一緒に8階まで上がりました。非常階段ということもあり、あまり掃除もしてない状態で汚かった。非常階段といってももう少しキレイにしてもらいたいです。また子供を連れて階段を上がるので低層階の部屋に変更するようなサービスがあってもよかったのではないか。しかし、その他のサービスはよいと思います。これから東京に行くときは、このホテルを利用したいと思います。
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この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中に於きましては、エレベーターの故障によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またその際に低層階へのご変更のご案内がなかったことや非常階段の清掃が行き届いておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、同じようなことが起こらぬよう設備の見直しだけでなく、サービスの面でもお客様に寄り添ったご案内ができるよう努力して参ります。この度はご意見ありがとうございました。また東京へお越しの機会がございましたらサードニクス東京をご利用いただけますと幸いです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 我妻
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総合4
投稿者さんの ホテル サードニクス東京 のクチコミ
今回、5歳の子供と2人で宿泊しました。立地、部屋、風呂等は問題ありませんでした。しかし、今回、エレベーター故障とのことで非常階段を利用し5歳の子供と一緒に8階まで上がりました。非常階段ということもあり、あまり掃除もしてない状態で汚かった。非常階段といってももう少しキレイにしてもらいたいです。また子供を連れて階段を上がるので低層階の部屋に変更するようなサービスがあってもよかったのではないか。しかし、その他のサービスはよいと思います。これから東京に行くときは、このホテルを利用したいと思います。
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この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に於きましては、エレベーターの故障によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
またその際に低層階へのご変更のご案内がなかったことや非常階段の清掃が行き届いておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起こらぬよう設備の見直しだけでなく、サービスの面でもお客様に寄り添ったご案内ができるよう努力して参ります。
この度はご意見ありがとうございました。
また東京へお越しの機会がございましたらサードニクス東京をご利用いただけますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 我妻