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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 大観荘 せなみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.75
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.61
  • 食事4.58

総合3

cct88440さんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ

cct88440さん [30代/男性] 2016-12-06 22:13:31

12/3に宿泊しました。到着時の接客も良く、廊下等で従業員とすれ違った時も挨拶をしっかりされていました。料理はプランによるかもしれませんが、美味しくいただきましたが、ボリュームが少なく感じました。全体的には満足しましたが、チェックアウト時に車の用意が出来ているにも関わらず、いつまでも呼ばれないままでした。名前を間違えていたと思われます。他のお客さんはお見送りもされていましたが、私たちはありませんでした。最後で残念な気持ちとなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 2016-12-08 22:46:27

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴致し、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックアウトの際、残念なお気持ちになられたとの事で、本当に申し訳ございませんでした。再確認や連絡不足など至らぬ点があり、この様な結果となりました事、重々反省しております。今後、この様な事にないよう、徹底し改善して参ります。
この度に懲りず、またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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