この度は大観荘せなみの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご食事、温泉とご満足いただけたとの事で、大変うれしく思います。大浴場の温泉は半循環・半かけ流しとなっており、湯出口から出てくる温泉は源泉となっております。瀬波温泉は別名「熱の湯」と言われており、源泉の温度は90℃近くあるため、加水もしております。
茶碗蒸しをお取り替えいただきました件につきましては、全く問題ありませんので、どうか気になさらずに。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にお越しいただける事を、心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
お食事について、お褒めの言葉を頂戴できました事、光栄でございます。期待を超える美味しさとボリュームに驚いていただけたとの事で嬉しい限りでございます。これからも皆様にお喜びいただけるよう、精進して参ります。
ご再訪のお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂でゆっくたりとした時間をお楽しみいただけたご様子で、また、お食事についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
白米釜飯は地元いわふね産のコシヒカリでございますが、炊き立てはもちろんですが、おにぎりにしても抜群に美味しいかと思います。
ご朝食のデザートについても貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、皆様にお喜びいただけるご朝食をご提供できるように努めて参ります。
「海が見える旅館って最高」との言葉、何よりの賛辞と心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館ではご利用いただく皆様に目の前に広がる日本海の絶景をご覧いただきたく、館内の多くが絶景スポットとなっております。当日は残念ながら夕陽をご覧いただく事が叶いませんでしたが、次回は夕陽をご覧になりながら、露天風呂をごゆっくりとお楽しみいただきたく存じます。
また朝食の件では貴重なご意見も下さり、感謝申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。今後も皆様ごゆっくりとお過ごしいただく事ができるように、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
当日は夕陽をご覧いただく事ができず、残念でございましたが、ぜひ次回にリベンジしていただきたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
記念のお祝い旅行で当館をお選びいただき、ご利用くださいましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
また、フロントロビーからの眺望もお気に召していただき、嬉しく存じます。ロビーの他にもお部屋や大浴場・足湯など館内の多くから目の前に広がる日本海の眺望をお楽しみいただけます。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋からの眺望をお気に召していただき、そして日本海に沈む夕陽もご覧いただけて、私どもも嬉しく存じます。
また、ご満喫いただけました客室露天風呂は源泉かけ流しの贅沢露天風呂となっております。お一人様用の小さい露天風呂にはなりますが、その分、一人の時間をごゆっくりとお楽しみいただく事ができて、目の前に景色を独り占めできます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたとの事で、本当に嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。1月1日の能登半島地震では、この村上地域も揺れを感じましたが、被害などはありませんでした。当日はご入浴中にもかかわらずご協力をいただき、本当に有難うございました。
今後も皆様が安心してお寛ぎいただく事が出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。また貴重なご意見もくださり、ありがとうございます。
入館料のみのお子様の場合はフェイスタオル・バスタオル・子供用スリッパのみご用意しておりました。今回頂戴いたしましたご意見を今後の参考とさせていただきます。
また、コップの件で安全面に関しても、大変心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。こちらも今後の検討材料とし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
一方で大浴場については最高とのお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度ご利用いただける事を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。特にお気に召したいただいたお米は、地元の岩船産コシヒカリを使用しております。粘り気は少ないものの、十分な歯ごたえと、噛めば噛むほど甘みと旨味が口の中に広がります。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
とてもいい時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。当館では「つかず、はなれず、さりげなく」を心がけ、ごゆっくりとお寛ぎいただく事ができるように努めております。
また、夕日をご覧いただき、お子様もお喜びいただけたとの事で嬉しい限りでございます。
今後も皆様に思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
廊下の暖房の件、お部屋のコンセントの件とご指摘をいただき、有難うございます。
廊下の暖房の件ですが、フロントロビーがある2階とご宿泊いただいた3階は吹き抜けとなっております。ロビーの暖房が効いた空気が3階に上がる為、3階の廊下の暖房は普段切っておりましたが、作動していたのかもしれません。不快な思いをおかけし、失礼いたしました。
お部屋のコンセントにつきましても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。延長コードの貸出に関しましては、フロントにご連絡いただければすぐにご用意させていただきますので、ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
今回はあいにくお天気でしたが、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
次回はぜひ、夕陽を観ながら楽しいご旅行をお過ごしいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
夏は穏やかな日本海ですが、冬は波が高く迫力ある日本海になります。良い思い出になられてたとの事で何よりでございます。次回は夕陽に染まった日本海を観ながらごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またスタッフやお食事についてもお褒めのお言葉をくださり、とてもいいご旅行になられたとの事で、私どもも本当に嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にお越しいただける事を、心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
大浴場露天風呂やお食事をお気に召していただき、ご満喫いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、貴重なご指摘も下さり、有難うございます。
送迎の際では不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今回の件を担当に伝え、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
当日はお誕生日の記念を兼ねてのご旅行でございましたが、楽しいご旅行になられたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様が思い出に残る素敵なご旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
全てにおいて良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
当日はあいにくの天候でしたが、この時期ならではの迫力ある日本海をご覧いただき、温泉に入りながら記憶に残る温泉をご満喫いただけたとの事で何よりでございます。次回は夕陽をご覧になりながら温泉をご満喫いただきたく存じます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたとの有難い言葉を頂戴できました事、大変嬉しく光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。