楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ガストホフ アスコット クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ガストホフ アスコットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ガストホフ アスコット のクチコミ

投稿者さん 2013-09-07 23:11:05

電話したが愛想の良くない応対だった。チェックイン時間について二転三転したことに起因すると思うが、親切丁寧な電話応対をしてもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ガストホフ アスコット 2013-09-08 16:14:05

親切丁寧な電話応対をしてもらいたい。との御客様のコメントですが、お宿サイドにも都合があります。御客様がキャンセルされるのであればほかの御客様に泊まっていただくための対応を早急にしなければなりません。
御客様の場合
某大手家電量販店のゴルフコンペが小淵沢近郊のゴルフ場で例年9月に開催されますが、その接待ゴルフのゲストとしてアスコットに御泊り予定でした。
当日ご本人からではなく貴社女性従業員から本人は仕事の関係で宿泊することはできないかもしれませんキャンセル料の金額を教えてくださいとの電話を自動車運転中に受けましたので楽天キャンセルポリシーを見てもらうようお願いしました。その後予定通り御泊りなのか宿泊されないのか何の連絡もないので当日19時頃ご本人の携帯電話にお電話いたしました。そうしましたら
代理の者を出席させるとのご返事でしたので到着時間を連絡してくださいと申し上げましたが、ちょつと不機嫌なご返答でした。私の想像ですが多分御仕事中だったのではないでしょうか。私もサラリーマンをしていまいたのでわかりますが、当方の事情もご理解ください。来年のゴルフコンペにご出席されるようでしたら、これに懲りず是非アスコットご宿泊をご用命ください。お待ちしております。
アスコット オーナー中安二郎

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン 24時までOK牧場
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

このページのトップへ