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川湯温泉 ＫＫＲかわゆ（国家公務員共済組合連合会川湯保養所）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-29 17:34:45
5.0
投稿日：2024-01-07 13:24:37
2.0
投稿日：2024-01-03 12:21:43
5.0
投稿日：2023-12-31 15:50:44
5.0
投稿日：2023-12-30 15:58:12
総合4
Tacky4565さんの 川湯温泉 ＫＫＲかわゆ（国家公務員共済組合連合会川湯保養所） のクチコミ
7/29日の１泊で友人３名との登山で宿泊いたしました。
ひとり一部屋で宿泊したのですが、お部屋は快適で、
さほど新しい設備でないにもかかわらず、よく手入れされ小奇麗にお掃除されていました。
従業員のかたの対応も、すばらしく、夕食もとても美味しいと感じました。
以下は、少し辛口ですが、コメントです。
・お部屋に冷房がほしかった。暑がりの私には、かなり蒸し暑い夜でした。
・夕食時は、食堂にBGMがないと寂しいです・・・静かすぎます！
・お風呂の脱衣所のみでも冷房があれば・・・汗が引かず困りました・・・
・お風呂やお部屋のシャンプーなどの品質アップを望みます
・朝食も美味しかったですが、従業員のかたの元気がいまいち・・・
もっと大きな声で、入室時 朝の挨拶されたほうがよろしいかと・・・
しかしながら、正直、コスパの観点では、最高でした！ 有難うございました。
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この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
辛口だなんてとんでもないことです。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
順番におひとつずつ返信させて頂きます。
・申し訳ございませんがエアコンはレストランのみ、客室、大浴場脱衣場は扇風機での対応となっております。
今年7月の川湯温泉は驚く程の冷夏だったのですが、後半になって突然夏日がやって参りました。特に道外からのお客様からはエアコンがないと知り驚く方が多くいらっしゃり、心苦しく思っております。
当館は昨年外壁改修工事を行ったのですが、他にも修繕点、改善点がいくつもございます。しかしながらこのご時世、全てをというのは難しいのが現状でございます。ご理解頂けますと幸いに存じます。
・BGMは流しておりましたが、レストランの音量が小さかったようで、レストランの従業員からも指摘があり早急に対応致しました。同日、ロビーでは聴こえていたようですので、大変申し訳ございませんでした。
・大浴場アメニティは昨年全て入れ替えを行いました。今後のご参考にさせて頂きます。
・朝食レストランの従業員への貴重なお声をありがとうございます。朝の挨拶はその日のスタートですから、大切なことでございます。以降、このようなことのないよう努めて参ります。
頂きましたお声は全て全従業員で共有しております。施設設備等、早急に行うことが難しい点もございますが、最大限努力させて頂きたく存じます。ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ