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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
総合4
幼児1人添い寝の家族4人で泊まりました。ホテル側の配慮で、ツインにエキストラベッドの部屋を正規ベッドが3台入ったお部屋に変更してくださいました。配慮に嬉しく思いながらお部屋に着くと、海側ではないお部屋でした。宿泊プランは海側でしたので、がっかりしました。お部屋を変更するなら、きちんと説明してほしかったです。
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幼児1人添い寝の家族4人で泊まりました。ホテル側の配慮で、ツインにエキストラベッドの部屋を正規ベッドが3台入ったお部屋に変更してくださいました。配慮に嬉しく思いながらお部屋に着くと、海側ではないお部屋でした。宿泊プランは海側でしたので、がっかりしました。お部屋を変更するなら、きちんと説明してほしかったです。
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