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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.16
  • アンケート件数:1599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.44
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.61
  • 食事2.98

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-13 18:06:29

駐車場がわかりにくく、間違えてしまった。
朝食、ヒューズが飛んでいてコーヒーがのめなかったり、おでんがつめたかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017-02-11 17:54:10

この度は浜松ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、返信が大変遅れまして申し訳ございません。

提携駐車場につきましては、日ごろから分かりやすいご案内を心がけておりますが、ホテルの2軒隣の立体駐車場ということを説明するにあたって、なかなか言い方のバリエーションを増やすことは難しいのが現状でございます。しかしながら、個々のお客様に合わせてご説明を差し上げるのが私共の仕事でございますので、これからも日々創意工夫をし励んで参ります。

また、朝食に関しましてご迷惑をおかけし、一番おいしい状態でお召し上がり頂けず、申し訳ございませんでした。その後、朝食スタッフとの連携を今まで以上に密にし、少しずつではありますが改革に取り組んでいます。次回もご利用頂ける機会がありましたら、その変化を感じて頂けることと思います。

まだまだ寒い日が続きます。体調管理には十分お気をつけになってお過ごしくださいませ。

浜松ステーションホテル 眞田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙☆エコノミーツイン(シングルベッド104cm×2台)】