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浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2020-09-25 10:36:26
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投稿日：2020-09-23 20:58:48
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投稿日：2020-09-23 20:23:05
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投稿日：2020-09-07 18:52:39
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投稿日：2020-09-01 14:07:45
総合3
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第１北十字さんの 浜松ステーションホテル（くれたけホテルチェーン） のクチコミ
浜松駅前で鉄道利用であれば、とても便利な立地です。
今回は部屋おまかせプランでしたが、広めの部屋に案内されました。ゆっくりすることができました。
ただ、部屋に入ると暖房が入っておらず、とても寒かったです。その後部屋の空調を強にしたのですが、夜、長袖の肌着を着て寝ないと布団をかけても寒かったです。空調の能力が弱い感じがしました。
お迎えのドリンクとカレーはコンサートで外出したので時間が合わずにいただくことができませんでした。系列の店舗も同じ規準のようですが、もう少し遅くまで対応できるといいと思います。
朝食は和食でまとめた私は、とても満足しました。手作り感のあるおいしい副食が多く準備され、少なくなると補充もすばやくされていました。
冬でなければもう1ランク上がると思います。
利用する部屋の暖房や夏の冷房などの準備ができていれば良いと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
今回ご案内させていただいたお部屋ではゆっくりすることができたとのことですが、やはり空調に関して残念な気持ちを抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。館内設備も年を重ねており、ご希望の状態に満たないこともございます。別途ヒーター等のご用意もございますので、ご都合に合わせてフロントに申し付けください。また、いただきましたご意見を基に今後の対応を進めさせていただきます。
朝食に関してはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。次回は、今回ご利用いただけなかった『ハッピーアワー』とカレーサービスも堪能していただきたいと思いますので、浜松市近郊へお越しの際には再度足をお運びください。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
浜松ステーションホテル 徳増