この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。


当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

停電の際はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適なご宿泊が提供できず、大変申し訳ございませんでした。料理に関しましては、皆様のお声も踏まえ今後メニューを再考していく次第でございます。
来館して頂くお客様が満足していただけるよう、日々改善していく所存です。

今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またいらっしゃって頂いた際に変わったと思って頂けますよう努めていきます。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回の禁煙のお部屋と大浴場につきましてお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
リニューアルしてまもなく、ホテルサービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
お布団につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。今後のサービス向上にむけて、参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
大浴場に関して期待に添えず申し訳ございません。
お客様がご満足いただけるよう、協議を重ねていく次第でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてお客様のご期待以下となってしまいまして誠に申し訳ございません。
リニューアルしてまもなく、ホテルサービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠に嬉しい限りでございます。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてお客様のご期待以下となってしまいまして誠に申し訳ございません。
リニューアルしてまもなく、アテンダントのサービス面において日々改善して参る所存でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

の度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
チューハイの方はお口に合わず申し訳ございません。スタッフに共有致します。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの新メニューの朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
作務衣のご意見誠にありがとうございます。
今後の当館のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またお気づきの点がございましたらご教授くださいますと幸いでございます。


またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみいただいております。以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みをご提供させていただいております。

お食事に関しましては、お客様に満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
リニューアル後からはシュラスコなどのお肉料理をメインとさせて頂いております。

今回のお客様の声も踏まえて今後のメニューの改善に努めて参ります。

リニューアルしてまもなく、サービス面において日々改善して参る所存でございます。


これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。
ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。
道路沿いから見えますラウンジは「エン・ラウンジ」と称し、開放感のある空間でボードゲームや卓球、がお楽しみいただけます。
また、14時から17時まではウェルカムスイーツを行っており、皆さまをおもてなしさせていただいております。

お食事と大浴場につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関しましては、お客様の期待に応えられず申し訳ございません。
サービス向上の為の貴重なご意見とさせていただきます。

大浴場の洗顔料につきましても検討させて頂きます。

お忙しい中、誠にありがとうございました。

これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

の度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。
ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。
道路沿いから見えますラウンジは「エン・ラウンジ」と称し、開放感のある空間でボードゲームや卓球、がお楽しみいただけます。
また、14時から17時まではウェルカムスイーツを行っており、皆さまをおもてなしさせていただいております。

お食事につきましては、リフォーム前にありました懐石も只今、検討をしております。
ご好評いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。


またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。