食事5
Non3368さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- Non3368さん [60代/女性] 2024年04月22日 13:52:07
-
リニューアル後だったので、全体的に清潔でモダンで広いロビーも魅力的でした。
バイキングの食事は朝夕共に種類味共に満足で、何より食事スペースの広さは素晴らしい。
温泉も清潔で特に檜露天風呂は濁り湯で大変気持ち良かった。
コスパ最高のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月24日 07:42:11
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:41:37
-
ご飯がとても美味しかったです！
ローストビーフと湯葉とろご飯が本当に懐石料理に出て来そうな美味しさでした。
お料理をその場で作ってくださるスタッフさんも親切で良かったです。
温泉も気持ちよく、仙石原温泉の低温のお風呂がずっと入っていたいほどでした。
また、洗顔とクレンジングが別に置いてあってアメニティもしっかりしていました。
温泉に行く時にカゴや、フェイスタオルが洗面用と別に用意があるのも良かったです。
出会うスタッフさんみな親切で、是非また利用したいと思いました。
是非また利用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月24日 07:41:46
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、夜は引き続きアスパラの1本揚げとシュラスコ、朝は揚げパンやその場で作るおにぎりやなどをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。
限定ではありますが、オススメは朝採れ小田原産のアジフライでございます。外はサクサク中はフワフワなので皆様より好評を頂いております。今後も少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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クリオネカズさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- クリオネカズさん [50代/男性] 2024年04月22日 10:26:33
-
お部屋が広く、大浴場の温泉もよく、お食事もバイキングながら大変良かったと思います。またスタッフのサービスもとても良かった思います。残念なところを上げるとすれば、客室の設備が古めかしかったところぐらいですかね。（これはいたしかたない所だと思います）今回は有意義な時間を提供いただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月24日 07:39:04
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
またの機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 19:01:52
-
食事が特に良かったです
小鉢の提供も、朝のおにぎりも新鮮でした。
又来たいと思いす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月21日 19:46:45
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
夕食ライブキッチンのステーキや、今回から追加させていただきました朝食のおにぎり含め、温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますので、またの機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 21:28:08
-
ビュッフェが口コミ以上に素晴らしかったです。小鉢に綺麗に盛られてるお料理はひと工夫された物ばかりで、全て美味しかったです。箱根西麓野菜の質が素晴らしかったです。ライブキッチンもとても親切で感じ良かったです。お料理がバラエティに富んでいて、レストランは綺麗で広々していて、大満足でした。お風呂も部屋も広々していて、綺麗でした。スタッフの感じも良すぎるくらいでした。コスパ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月14日 00:53:07
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この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 23:19:02
-
お料理がとても美味しかったです。朝のおにぎりやアスパラ揚げ、アジフライは最高でした。
子ども達は、ラウンジにある遊具が気に入ったようで、部屋よりもそこにいた時間の方が長いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月11日 09:24:40
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この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
お子様もお気に召していただきましたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
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ポロン1さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- ポロン1さん [50代/女性] 2024年04月10日 11:50:10
-
箱根に泊まるのが久々なのでにリニューアルオープンということで伺うことにしました。
お風呂も広い為気持ちよくは入れます。そして食事は驚きました。
このお値段でこの美味しさはかなりの評価ができると思います。果物野菜の新鮮さ、ケーキも一口サイズで何個でも食べれそうな甘さ、アスパラの肉巻きもアツアツで頂けるのがうれしいです。
お部屋からの眺望はなしとして、
部屋の角のシミはカビでしょうか？消せるといいですね。
あとは枕がぺちゃんこでした。
この二点だけ残念ですが食事が200点なのでまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月11日 09:13:25
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、再度のご来館重ねてお礼申し上げます。
温泉とお食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
温泉につきましては大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。
お食事は地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンのステーキや名物アスパラ一本揚げもお召し上がりいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
お部屋につきましてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後のベッドメイクと清掃を今一度注して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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かめたなさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- かめたなさん [40代/女性] 2024年04月09日 15:15:34
-
男児(10歳・5歳)と夫婦4人で利用しました。
リニューアル前の利用はないので、変わった様子はわかりませんが、ビュッフェのサラダコーナーの野菜がとても美味しかったです。お皿いっぱいに盛ってもペロっとたべちゃいました。ドレッシングやトッピングも工夫されていて何度も楽しめます。
他の料理も、食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容でした。
お部屋も4人でこんな広い部屋いいの？という広さでしたし、清掃も行き届いていてリラックスできました。
スタッフの方々は過度に干渉する事も無く、でも必要な時には直ぐに対応してくださり、程よい距離感が良かったです。また、最近のホテル旅館は外国人スタッフの方も多く働いていますが、こちらのホテルの外国人スタッフの方は日本語が上手だけでなく、話す言葉・内容も接客業の方の言葉遣いで、とても暖かい気持ちになりました。
また利用したいホテルなので、その時には先日の外国人スタッフの方も働いていると嬉しいなと思います。
唯一の残念な事は、大浴場のクレンジングや洗顔が浴室内ではなく、脱衣所横の洗面の所に置かれていたことです。なかなか脱衣所の洗面の所で洗顔してから温泉へ入っていくのは、自宅と違ってやりにくいので、浴室の洗い場にあるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月11日 09:04:23
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容とのお言葉誠に光栄でございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
大浴場クレンジングの置き場につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後洗い場にもクレンジングを設置できますようご準備進めさせていただきます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 10:43:47
-
初めて利用させていただきました。リニューアルされたとのことで、４月５日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクの冷たいほうじ茶とチョコケーキの美味しさに家族で夕食が楽しみと話していました。夕食は、アスパラ肉巻きも美味しかったですが、アジのフライとお刺身が美味しくて、たくさん食べてしましました。ステーキも美味しいし、ローストビーフも柔らかくて、たくさん食べてしましました。ケーキもやっぱり美味しくて、本当に幸せな気分になりました。
翌日のオムレツも最高。おにぎりは梅をチョイス。この梅の味が私には求めていたものと同じで梅干しがどこのものかを聞きたかった…。それから、夜には飲まなかったグアバジュースを朝飲んだら、美味しさにびっくり。たくさん飲んじゃいました。
お風呂もお部屋もとてもきれいで、温泉は地下通路で行けるので雨でも濡れないし、寒くても大丈夫なのが良かったです。露天風呂も、人があまり入っていなかったので、ゆったり入れて、良かったです。
朝ご飯の梅干しとグアバジュースがどこで買えるか、もしよろしければ教えて下さい。
次も絶対に箱根旅行はこちらに泊まります。素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 09:24:20
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、夜は引き続きアスパラの1本揚げとシュラスコ、朝は揚げパンやその場で作るおにぎりやなどをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。
限定ではありますが、オススメは朝採れ小田原産のアジフライでございます。外はサクサク中はフワフワなので皆様より好評を頂いております。今後も少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
また、梅干しやグアバジュースをお気に召して頂けたとのありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、業務用で仕入れているものですので公表は控えさせていただきます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:04:18
-
抜群に食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 09:02:15
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ayumam0329さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- ayumam0329さん [30代/女性] 2024年04月03日 22:20:18
-
ビュッフェのバリエーションが多く、朝も夜も目で楽しむことができました！夜はアスパラ、朝はその場で作ってもらえるおにぎりが絶品でした。スタッフの方もとても親切で居心地も良かったです。
お部屋は空室がなく、喫煙タイプになってしまいましたが、ファブリーズを持参すれば気にならなかったです。
お手洗い周りが少し汚れていたのが残念でした。
卓球もカラオケも存分に楽しんで総合的には楽しい旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 08:59:27
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、夜は引き続きアスパラの1本揚げとシュラスコ、朝は揚げパンやその場で作るおにぎりやなどをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。今後も少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
お部屋の手洗い回りが少し汚れていたとのことで申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し改善して参ります。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
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skifumi0603さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- skifumi0603さん [60代/女性] 2024年04月03日 17:38:00
-
2024年3月下旬、高齢の母を連れて二人で一泊しました。清潔な部屋で何も言うことはありません。お食事は、少しずつ小鉢に取り分けてあるものも多く、もうすぐ90になる母にも食べやすく、とても感激していました。大好きなタンドリーチキンがあったのでそれを頂こうとしたら担当の方が一緒に焼いたパイナップルも勧めてくれて、そんなちょっとしたコミュニケーションが嬉しかったです。朝はおにぎりを作っていた女性の笑顔がとっても素敵でした。温泉も素晴らしく、大満足の旅行でした。今度は母が友達を誘って泊まりに行くと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 08:54:20
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、シュラスコをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:44:45
-
5年ぶりくらいに泊まらせていただきました。
リニューアル後と言う事で、綺麗になり、バイキングメニューも楽しく美味しく大満足でした。
ただ、お部屋の引き出しに髪の毛がたくさんあったのと、お風呂場の配水故障？上から打たせ湯のように流れてる場所があり、びっくりしました。
個人的には、お布団がガサガサ音の鳴らない物ですと、ゆっくり寝れそうです。
あと、フロント階から駐車場へ行く階段のジュータンの境目が上から見ると分かりづらく、少し怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月29日 14:32:43
-
この度EN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃不備、大浴場の施設不具合に関しまして大変ご迷惑をおかけしました事申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度担当者へと注意喚起を行い、再発防止に努めていく所存でございます。大浴場の設備不具合に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたが、現在修復済でございますので、ご安心下さいませ。
貴重なお言葉を頂戴し、今後の改善課題としていく所存でございます。
お食事も季節毎に旬のしょく剤を使用したメニューを用意しておりますので、是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ちお申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:36:45
-
先日、娘の卒業を記念し家族で伺いました。
建物とお部屋は、古さを感じましたが、清潔感があり満足しております。また、食事はバイキングでしたが、種類が豊富で味も大満足でした。特にアスパラ揚げが美味しく何本も頂いてしまいました。
駐車場が少ないことが残念でしたが、全体的には満足の旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月23日 13:06:37
-
この度はEN RESORT ReCovw Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
お食事も季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますので、是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★和室★レストラン側南館☆Wifi可能♪】
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:42:51
-
ご飯は夕飯、朝食ともとても美味しかったです。ブッフェ形式ですが、ホテルブッフェにしては品数が驚くほど多いわけではありませんが、野菜などの素材がどれも美味しく、とても満足できました。
ただ、満室の状態でも2部制等にはなっていないため、ブッフェ会場がものすごい人で人酔いしてしまう程ごった返していたり、常に品切れ状態だったりという事が多く、食べたかった物ももういいかなと諦めてしまう事もあり、改善の余地はありそうです。
ロビーのウェルカムコーヒーは本当にコーヒーしかないため、せめてお茶か水でもないとコーヒーを飲まない人には不満になります。
温泉はとてもいいお湯で、脱衣所のロッカーは鍵付き、ウォーターサーバーもあり良かったです。
部屋にUSBのコネクタが無いため、充電するにはコンセント型の物を持参する必要があります。
最後に、部屋の清掃について、連泊のためドアに清掃をお願いするマグネットを貼って出ましたが、清掃していいかわからないと観光中電話がありました。サインを貼っている旨と、電話でも清掃依頼をしましたが部屋に戻ると清掃してくださいのサインの貼られたドアの下に、ビニール袋に入った当日分のタオルが置いてあり、清掃はされていませんでした。フロントに問合せるともう清掃の人はいないため清掃できないとの事で、フロントの方には謝罪頂きゴミのみ回収してもらいましたが、電話までしてきたのてまあれば、マネージャーはちゃん清掃がされているか、確認まですべきではないでしょうか？
清掃をお願いした事に対する嫌がらせなのかとすら感じましたので、この先少なくともこのホテルで連泊する事はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月20日 10:55:19
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
またリブランドオープン当日のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてでのお言葉を頂戴し今後改善課題とさせて頂きます。
お部屋の清掃に関しましては大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。清掃担当及びホテル担当共に共有をし、今後同様の事案が発生しない様に取り組んでいく所存でございます。
ラウンジのコーヒー以外のサービスドリンクも、検討して参ります。
携帯電話の充電器はフロントにてお貸出しをしておりますので、お手数をお掛けしますが、お問い合わせ頂ければ幸いでございます。
課題を真摯に受け止めて今後より皆様にお過ごし易い施設作りへと邁進していく所存でございます。
またの機会を頂戴できましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】
食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 23:01:37
-
ビュッフェはどれも美味しく食べすぎてしまいます。
アスパラ揚げ、ローストビーフ、シュラスコはライブキッチンでテンションがあがります。
お風呂は源泉ヒノキ風呂は最高です、ただ浴場はリフォームが一部のためなのか、やや古さが残ってる感じがあります、シャワーヘッドは新しく水圧もよく気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月19日 00:02:14
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お陰様で3月15日にリニューアルオープンを致しました。リニューアル後はレストラン、温泉、ラウンジをメインに改装をし、特にレストランでは空間を広くゆったりお食事を楽しんでいただけるように致しました。メニューも、温かいものは温かく冷たいもの冷たくご提供できるように致しました。ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】
食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:05:22
-
■一番の満足はレストランでした。
・お腹を空かせてのディナー 旬の野菜や地場の食材が美味しかった
・熱々を提供してくださる方々・案内や片付けのスタッフの方々全員穏やかな優しさが心地よかった
・食事エリアが広がり、多少混んでいてもストレスにならない
■温泉とサウナでリラックス＆デトックスできました
・疲れやむくみがすっきり解消
・１点だけ フェイス用のクレンジングフォームがあるとベストだと思います
うっかり部屋から持っていくのを忘れボディソープを使用したらやはり肌荒れが出てしまったので・・
■部屋は広々快適でした
・清掃状態もよく気持ちよく過ごせた
リニューアル翌日でスタッフの方々はとても忙しかったと思いますが、フロントでチェックインしてからチェックアウトするまですべてのサービスレベルがよく快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月18日 23:54:14
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お陰様で3月15日にリニューアルオープンを致しました。特にお食事関しましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだリニューアルしてまもなくサービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 デラックス洋室４６平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】
食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:14:06
-
リピーターです。
白い温泉とカニ食べたいと思った時は、家から近いこのホテルを利用します。バイキング形式の食事ですが、クオリティ高いメニューが多く満足できます。
大涌谷の噴火の後、泉質が変わって乳白色ではなくなり、硫黄の匂いが弱くなっていると思いますが、変わらず肌はツルツルになり、体は温まります。
安いホテルでもないので、タイミングよくキャンペーンがあったら、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月31日 09:09:12
-
いつもリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お好みのご滞在スタイルでお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
来年度改装を行う予定としており、ご迷惑をお掛けしますが、また春先にリニューアルオープン予定でございます。新たな当館へのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】バイキングとにごり湯を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダードツイン☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】
食事5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:11:29
-
スタッフは皆さん感じが良く親切でした。食事も朝・夕共に美味しく頂きました。たくさんお客さんがいたのに騒がしく無く客層の品が言いように思いました。お風呂も広くゆったり入れました。１つだけ！5人の男女で宿泊し、部屋の鍵が１つだけというのは無理があるというか、かなり不便さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月31日 09:06:26
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め今後改善課題とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】バイキングとにごり湯を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室６０平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】
食事5
rickun4770さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
クーポンが出ていてたまたま見つけた宿でしたが、すごくよい宿で大満足でした。改装されていてきれい。部屋だけでなく、浴場もレストランも全体に広々としていて気持ちよい。温泉がよい。食事が朝晩とも最高においしかった。なによりもすべての場所においてスタッフの皆様のお心遣いが素晴らしかったです。ゆっくりのんびりできました。サウナ室のそばにメガネなどを置ける棚は欲しいかな。食事が本当に最高でしたので、またぜひ伺わせていただきます。ありがとうございました。
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この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容とのお言葉誠に光栄でございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
大浴場メガネ等を置いて頂けるような棚につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後設置できますようご準備進めさせていただきます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。