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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 21:28:08
-
ビュッフェが口コミ以上に素晴らしかったです。小鉢に綺麗に盛られてるお料理はひと工夫された物ばかりで、全て美味しかったです。箱根西麓野菜の質が素晴らしかったです。ライブキッチンもとても親切で感じ良かったです。お料理がバラエティに富んでいて、レストランは綺麗で広々していて、大満足でした。お風呂も部屋も広々していて、綺麗でした。スタッフの感じも良すぎるくらいでした。コスパ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月14日 00:53:07
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しくなりましたビュッフェとラウンジにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。
今回改装で追加されましたエン・ラウンジと称し、開放感のあるお寛ぎいただける空間で皆さまをおもてなしさせていただいております。
またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室４６平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】
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かめたなさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- かめたなさん [40代/女性] 2024年04月09日 15:15:34
-
男児(10歳・5歳)と夫婦4人で利用しました。
リニューアル前の利用はないので、変わった様子はわかりませんが、ビュッフェのサラダコーナーの野菜がとても美味しかったです。お皿いっぱいに盛ってもペロっとたべちゃいました。ドレッシングやトッピングも工夫されていて何度も楽しめます。
他の料理も、食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容でした。
お部屋も4人でこんな広い部屋いいの？という広さでしたし、清掃も行き届いていてリラックスできました。
スタッフの方々は過度に干渉する事も無く、でも必要な時には直ぐに対応してくださり、程よい距離感が良かったです。また、最近のホテル旅館は外国人スタッフの方も多く働いていますが、こちらのホテルの外国人スタッフの方は日本語が上手だけでなく、話す言葉・内容も接客業の方の言葉遣いで、とても暖かい気持ちになりました。
また利用したいホテルなので、その時には先日の外国人スタッフの方も働いていると嬉しいなと思います。
唯一の残念な事は、大浴場のクレンジングや洗顔が浴室内ではなく、脱衣所横の洗面の所に置かれていたことです。なかなか脱衣所の洗面の所で洗顔してから温泉へ入っていくのは、自宅と違ってやりにくいので、浴室の洗い場にあるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月11日 09:04:23
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。
リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。
食事をしたい人・お酒を楽しみたい人両方が楽しめる内容とのお言葉誠に光栄でございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
大浴場クレンジングの置き場につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後洗い場にもクレンジングを設置できますようご準備進めさせていただきます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 10:43:47
-
初めて利用させていただきました。リニューアルされたとのことで、４月５日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクの冷たいほうじ茶とチョコケーキの美味しさに家族で夕食が楽しみと話していました。夕食は、アスパラ肉巻きも美味しかったですが、アジのフライとお刺身が美味しくて、たくさん食べてしましました。ステーキも美味しいし、ローストビーフも柔らかくて、たくさん食べてしましました。ケーキもやっぱり美味しくて、本当に幸せな気分になりました。
翌日のオムレツも最高。おにぎりは梅をチョイス。この梅の味が私には求めていたものと同じで梅干しがどこのものかを聞きたかった…。それから、夜には飲まなかったグアバジュースを朝飲んだら、美味しさにびっくり。たくさん飲んじゃいました。
お風呂もお部屋もとてもきれいで、温泉は地下通路で行けるので雨でも濡れないし、寒くても大丈夫なのが良かったです。露天風呂も、人があまり入っていなかったので、ゆったり入れて、良かったです。
朝ご飯の梅干しとグアバジュースがどこで買えるか、もしよろしければ教えて下さい。
次も絶対に箱根旅行はこちらに泊まります。素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 09:24:20
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、夜は引き続きアスパラの1本揚げとシュラスコ、朝は揚げパンやその場で作るおにぎりやなどをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。
限定ではありますが、オススメは朝採れ小田原産のアジフライでございます。外はサクサク中はフワフワなので皆様より好評を頂いております。今後も少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
また、梅干しやグアバジュースをお気に召して頂けたとのありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、業務用で仕入れているものですので公表は控えさせていただきます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:04:18
-
抜群に食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 09:02:15
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだリニューアルしてまもなく、サービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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skifumi0603さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- skifumi0603さん [60代/女性] 2024年04月03日 17:38:00
-
2024年3月下旬、高齢の母を連れて二人で一泊しました。清潔な部屋で何も言うことはありません。お食事は、少しずつ小鉢に取り分けてあるものも多く、もうすぐ90になる母にも食べやすく、とても感激していました。大好きなタンドリーチキンがあったのでそれを頂こうとしたら担当の方が一緒に焼いたパイナップルも勧めてくれて、そんなちょっとしたコミュニケーションが嬉しかったです。朝はおにぎりを作っていた女性の笑顔がとっても素敵でした。温泉も素晴らしく、大満足の旅行でした。今度は母が友達を誘って泊まりに行くと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年04月08日 08:54:20
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。リニューアルオープン後は、シュラスコをメインにライブキッチンにて皆様にお食事を楽しんでいただけるように致しました。少しづつ季節に応じたメニュー変更も致しますので、どうぞご期待下さいませ。
これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:44:45
-
5年ぶりくらいに泊まらせていただきました。
リニューアル後と言う事で、綺麗になり、バイキングメニューも楽しく美味しく大満足でした。
ただ、お部屋の引き出しに髪の毛がたくさんあったのと、お風呂場の配水故障？上から打たせ湯のように流れてる場所があり、びっくりしました。
個人的には、お布団がガサガサ音の鳴らない物ですと、ゆっくり寝れそうです。
あと、フロント階から駐車場へ行く階段のジュータンの境目が上から見ると分かりづらく、少し怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月29日 14:32:43
-
この度EN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃不備、大浴場の施設不具合に関しまして大変ご迷惑をおかけしました事申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度担当者へと注意喚起を行い、再発防止に努めていく所存でございます。大浴場の設備不具合に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたが、現在修復済でございますので、ご安心下さいませ。
貴重なお言葉を頂戴し、今後の改善課題としていく所存でございます。
お食事も季節毎に旬のしょく剤を使用したメニューを用意しておりますので、是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ちお申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月15日リニューアルオープン！【新メニュービュッフェ2食付】にごり湯温泉を満喫！
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:05:22
-
■一番の満足はレストランでした。
・お腹を空かせてのディナー 旬の野菜や地場の食材が美味しかった
・熱々を提供してくださる方々・案内や片付けのスタッフの方々全員穏やかな優しさが心地よかった
・食事エリアが広がり、多少混んでいてもストレスにならない
■温泉とサウナでリラックス＆デトックスできました
・疲れやむくみがすっきり解消
・１点だけ フェイス用のクレンジングフォームがあるとベストだと思います
うっかり部屋から持っていくのを忘れボディソープを使用したらやはり肌荒れが出てしまったので・・
■部屋は広々快適でした
・清掃状態もよく気持ちよく過ごせた
リニューアル翌日でスタッフの方々はとても忙しかったと思いますが、フロントでチェックインしてからチェックアウトするまですべてのサービスレベルがよく快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2024年03月18日 23:54:14
-
この度はEN RESORT ReCove Hakoneをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お陰様で3月15日にリニューアルオープンを致しました。特にお食事関しましてご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだリニューアルしてまもなくサービス面においても改善すべき点が多々ございますが、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 鈴木
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 19:21:36
-
ガラスの森から旅館までが、タクシーで2.3分くらいだったので、行きはガラスの森美術館に寄ってからチェックインしました。旅館は、思ってたよりも広く、温泉も何種類かあり、お食事も全ておいしくてとても良い思い出が出来ました。ありがとうございます。また機会があれば是非利用させて頂きたく思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月24日 10:40:48
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しいでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しております。またの機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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seiyan374さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- seiyan374さん [60代/男性] 2023年12月14日 09:03:05
-
食事のメニューも豊富で楽しめました。温泉も檜風呂のにごり湯が最高でした。欲を言えば浴槽がもう少し広ければ良いのですが。部屋も綺麗に清掃されていて過ごしやすかった。スタッフの接客も丁寧で感じ良かった。今回2回目の利用でしたが、また行こうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月17日 10:35:47
-
いつもリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しており、異なる季節に皆様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リカーヴ名物！アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫！
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 20:15:59
-
ご飯がとてもおいしく、夫婦ともどもまた伺いたいと思っております！
困りごとなどもすぐにご対応頂き大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月12日 09:52:17
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しており、また機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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一代目さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 一代目さん [50代/女性] 2023年12月09日 16:47:37
-
バス停からも近いので立地的には良いかと思います。食事もバイキングでとても美味しくいただきました。夫婦共に満足しています。また箱根に来ることがあればこちらのホテルに宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月12日 09:51:41
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
近隣の観光施設への基点として、お客様より多くご利用頂いております。
食事も季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しております。また機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダードツイン☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 21:33:08
-
12月5日に宿泊しました。今年は6月以来2度目の宿泊でした。数回利用していますが、いつもと同様にゆっくりと宿泊することができました。
少しだけ、初老のつぶやきとして・・・今回はWi-Fiのつながりが少し良くなっかった？・・と感じました。
また、近年は多くのホテルで（特に温泉）部屋の鍵が２つ用意されている場合がありますが、当館も・・と思いました。
食事、風呂、スタッフの対応等、とても満足して、家族でまた利用したいと話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月12日 09:36:48
-
いつもリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてでのお言葉を頂戴し今後の改善課題とさせて頂きます。
Wi-Fiの整備も進めより皆様に快適なご滞在をしていただける様に精進して参ります。
今後ともご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 16:21:26
-
食事はバイキング形式でしたが、一つ一つが小鉢等に入れてあり、料理を大切にされていることが伝わりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月12日 09:34:38
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事をご堪能頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
多くのメニューを皆様にお召し上がり頂く事ができる様に小鉢料理で用意しております。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しております。また機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:24:13
-
カニ目当てで予約しましたが、カニ以外のお料理も全て美味しかったです。
お部屋も広々して居心地よかったです。
お部屋の鍵が2本あると男女で泊まってもお風呂の都合が良いので、惜しく思いました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年12月06日 23:43:14
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を割いてのお言葉を今後の改善に努めていく所存でございます。
今後も機会を頂戴できましたら、スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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まぁちやみさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- まぁちやみさん [50代/女性] 2023年11月26日 19:17:09
-
まず先にフロントの方の
お優しい対応に
感謝します^_^
食事のスタッフも
とても気持ちよく
食べることができました
ありがとうございます^ - ^
また次回も
行きたいと思います^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年11月28日 09:30:00
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
季節毎に旬の食材を使用したお料理を提供しておりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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mickey320212さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- mickey320212さん [60代/男性] 2023年11月25日 11:41:25
-
広く綺麗な部屋で気持ち良く過ごせました。食事はテイクアウト弁当でしたが、できれば汁物、飲物もいただければ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年11月28日 09:28:57
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
お食事の件に関しまして、貴重なお言葉を頂戴し、今後の改善課題とさせて頂きます。
今後もご利用機会を頂戴できましたら、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】
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シマヅミノリさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- シマヅミノリさん [30代/女性] 2023年11月23日 21:42:01
-
11月19日から20日にかけて利用しました。
家族が旅行に来る都合と、これまで銀婚式や真珠婚などのお祝いをできていなかったため、兼ねていました。
このたびは夕食中に家族が失神し、搬送される事態になったこと、また他のお客様を不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。同時に、迅速に119番通報してくださったことも大変助かりました。
家族の意識は一過性のもので、搬送先の病院で検査も施行し異常なしでした。再度ホテルに戻ることになった際も日付が変わる頃でしたが、事情を連絡しエントランスを解放してお待ちくださり助かりました。またその際に朝食時間も柔軟に変更してくださいました。
翌朝の朝食でも、昨日の状況からスタッフの方自ら私たちの席に来てお声がけいただいたり、チェックアウトの際も同様にご心配くださり、大変ありがとうございました。
ホテルサービスとしては、外国人スタッフの皆様の応対も丁寧で関心しました。
お風呂は檜風呂の源泉掛け流しが良く、肌がつるっとしました。
お料理は残念ながら夕食時に上記の事態になり、堪能できませんでしたが、とても充実していました。お祝いを兼ねたワンドリンクサービスもありがとうございます。
朝食ライブキッチンからいただけたオムレツ、湯葉とろごはん、揚げパンが出来立てのため特においしかったです。
家族は現在何事もなく生活できております。慣れない旅行で気を張っていたり、脱水などの複数の症状が重なったのだと思います。私どもも体調管理を見直していきます。
改めまして、スタッフや周囲のお客様のお心遣いに大変感謝した旅でした。リ・カーヴ様を選んで良かったです。誠にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年11月24日 09:41:09
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お連れ様の復調のご連絡を合わせて頂きまして、私共としましても安堵しております。
季節の変わり目や日頃のお疲れからご体調を崩されたと推測されますが、今後もお身体をご自愛頂きます様祈念申し上げます。
箱根は四季折々お楽しみ頂く事ができる観光地でございますので、また暖かくなりました春先に皆様でお出かけ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リカーヴ名物！アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室４６平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】
総合5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 20:19:02
-
11月9日に姉の還暦のお祝いで姉弟など4人で宿泊致しました。
弟達が喫煙者なので喫煙出来る宿を探しており喫煙室
又、私と姉は禁煙室で二部屋を利用出来良かったです。
朝、夕飯とても美味しくお腹いっぱい食べる事が出来皆喜んでいました。名物アスパラ美味しかったです。
お風呂も大変良かったです。
ただ南館なのでお風呂が少し遠かったですね。
スタッフの方々からも親切にして頂きありがとうございました。
又リピートしたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年11月24日 09:20:02
-
この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
大浴場へのご移動ではご不便をお掛けしました。お食事会場と大浴場と館が分かれております為、次回ご利用の際は、大浴場のある北館のお部屋でのご予約を頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新プラン】南館２F「隠れ家Suikabito」和懐石コース２食付！名物アスパラ１本揚げ・蟹も堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】
総合5
msk_sorさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
- msk_sorさん [50代/女性] 2023年11月20日 06:09:33
-
確かに施設は年季が入ってましたが、部屋を含めて全体がゆとりのある作りなのでくつろげました。部屋に大きなソファと寝椅子が置いてあり、友人とゆっくりとおしゃべりができました。温泉の温度がちょっと低めだったので、ゆっくりつかれました。食事は時間制限がああったので、ちょっとあせりましたが、種類が豊富でおいしかったです。フロントの方も親切でした。唯一の難点は、部屋から温泉への移動経路が遠く複雑なので、人によっては何度も行くのをあきらめてしまうかも。だから、ホテルの混雑の割には空いてました（笑）私は、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） 2023年11月21日 01:57:23
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この度はリ・カーヴ箱根へのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
ご投稿頂いた通り、ご宿泊頂きました南館からは、隣の北館へお風呂をご利用頂く為ご足労を頂く事となり、ご不便をお掛けする事になります。
次回ご利用頂く際には、北館へのご宿泊をお勧めさせて頂きます。お気軽にお風呂へとお出かけ頂く事が可能な為、リピートして頂くお客様の多くは北館をご指定頂いております。
季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【リカーヴ名物！アスパラ1本揚げ＆カニ食べ放題！】懐石小鉢バイキングとにごり湯満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】
総合5
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
食事が特に良かったです
小鉢の提供も、朝のおにぎりも新鮮でした。
又来たいと思いす。
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