4月２３日に宿泊しました。付近の道路工事のせいで、車は遠回りせざるを得ない状況で時間がかかりました。朝食の、お味噌汁がとてもしょっぱくて、びっくりしました。他は美味しかったです。レストランやルームサービスが21時で終了のようで、ラーメンやうどんなどの軽食が食べたかったのですが、コンビニもなく、ホテルで軽食の準備があればいいと思いました。お部屋は広くて清潔で気持ちよかったです。ベットもとても寝やすくもう一泊したいと思いました。連泊したらお安くなるプランもあればいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

シャワールームの水が若干ではあるが、ドアの下の隙間から出るのと排水の流れが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

多少の古さはあるものの、部屋は広く窓は大きく明るい部屋でとても快適に過ごせました。朝食付きにしたのでとても楽しみにしていましたが、少し残念だったのが案内された席です。奥まった小さいテーブルに案内されました。人も多かったので自分で席を選べないのは仕方がないと思いますが、気になったのは窓側の明るくて開放的な席に欧米人ばかりが座っていたことです。奥まった席や壁側の席に欧米人はまったくいませんでした。ないと思いますが、優先的に窓側に案内をしているのだろうか？と思ってしまいました。わたしの席の隣は小さい子供連れの家族で、３人の子供は落ち着きがなく常に動き回っていたので、こちらも落ち着いて食事が出来ませんでした。朝食会場での席の不運はありましたが、お料理はとても美味しく満足でした。大阪駅までシャトルバスもあり、とても便利です。機会がありましたらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

懇意にしているレストランが近くにあるので利用しました。
景観が残念なのは仕方ないですが、アメニティが少なくバスローブも無かったのは残念だった。　
でもベッドは快適で、お部屋も落ち着ける良いお部屋でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

サービスは全体的にとてもよかったです。
受付の女性の方は声が小さくて非常に聞き取りにくかったですが、そのほかはとても紳士的な対応をする方ばかりで気持ちよく過ごせました。
1点、朝食会場がお正月期間のみ宴会場に変更されていました。サイトで予約するときには全く記述がなかったので、フロントで言われて唖然としました。アマデウスでの朝食を楽しみに泊まりに来たのに。。。
また、朝食はあまりおいしいものはありませんでした。その場で作ってくれるオムレツのみがよかっただけで残念過ぎました。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

従業員の方々の接客が素晴らしく、とても気持ち良かったです。ラウンジも最高でした。量も結構ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

やはりウェスティン、駅からの距離が短かければ5点だったがあの距離は減点。朝食は内容を確認して食べましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

シャトルバスが出ていますが、普通に歩ける距離でした。
スタッフの皆さんの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。
ルームウェアが浴衣タイプのものだったので、パジャマの方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事がデザートも含めてとても美味しく満足しました。
ショップでの買い物も迷ってしまい時間がかかったにもかかわらず丁寧に相談にのっていただけました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

【温かさのあるホテル】
一泊だけでしたが、素晴らしいホテルです。ウェスティンということで、設備の充実等は驚きませんが、スタッフの皆さんの温かさが感じられました。喫煙所を聞いたときの対応やすれ違いの時の挨拶など、ここはやはり大阪。一言楽しい会話をしてくださります。もちろん基本的な対応もしてくださってのうえで、ここにこのホテルの魅力が詰まっていると感じます。

部屋は41平米。今回は3人の宿泊なのでエキストラ入れてもらいました。広さは充分。バストイレ別は当たり前としてシャワーブースがあります。やはり四半世紀経過しているので、デザイン含めた古さはありますが、とても清潔できちんとされています。

アメニティはシャンプーがとてもいい香りでした。また、寝る前のバームはジャスミンで香りがよくリラックスできます。バームのサービスはあまりないですね。嬉しいサービスでした。

最上階は30階で今回は20階でしたが眺めはよく、場所にもよりますが、梅田方面も見れると夜はきれいかと。

立地は大阪、梅田から徒歩10分弱。グランフロントの北館から歩きますが、行く方法が徒歩では一つしかないです。駅からはシャトルバスが土日にでています。

外国人の方が大半でしたね。ウェスティンはコストもそこまで高くないので是非日本人も積極的に泊まって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友人と大阪観光のため宿泊しました。お部屋もきれいで景色もよく大阪を一望できました。スタッフの方の対応も素晴らしく朝食のビュッフェもとても美味しかったです。
一つだけ残念だったのがアメニティ類がほとんどなかったこと。ウェスティンクラスのホテルに洗顔、化粧水等のアメニティがないとは思わず持参してこなかったのでドラッグストアで購入しました。下調べ不足でした。次回はぜひアメニティを持参して宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

飲食店街からとJRの駅からは離れていて不便さを感じました。
ホテル内で食事をされる方は周りが静かで落ち着いているので良いと思います。
10%くらい安ければ総合評価5にしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

思ったより部屋が広くクラブラウンジ共々、快適に過ごせました。朝食のビュッフェもクオリティが高く満足でした。ただ一点、部屋のコーヒーメーカーの給水ボトルに、前回使用したと思われる水が数センチ程残っていて、きちんと掃除しているのか不安になりました。伝統があり格式の高いホテルと認識している分、残念な気持ちが大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月