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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
11/26に一泊で宿泊しました。宿泊する当日に予約をしたのですが、間違えてツインで予約をしてしまいました。というのも３歳と５歳の子供がいるためベッドから落ちてしまうので和室が希望でした。確認せずに予約してしまうこちらも悪いのですが、直接ホテルに電話をしましたが事情を話すと気持ちよく「和洋室に変更しましね」と言っていただき有難かったです。お部屋も広く子供達は大はしゃぎでした。ホテル内にキッズルームがあったり子供達はまた泊まりたいと喜んでいました。食事はバイキングで美味しかったです。ちょっと残念なのはお風呂場の床に髪の毛が沢山落ちていました。
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この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。数多くある施設の中から、ホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのキッズルームやご変更させて頂いたお部屋など、お子様やご家族に喜んで頂けて私共もうれしく思っております。また、バイキングでのご夕食もご満足頂けたようで何よりでございます。今後もお客様により一層ご満足頂けるように努めてまいりたいと思います。大浴場の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。お食事やお部屋と同様にお客様にご満足頂けるように、チェックの頻度を多くし、清掃についても心をこめて丁寧に行ってまいりたいと思います。この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０／ヒューイットリゾート のクチコミ
11/26に一泊で宿泊しました。宿泊する当日に予約をしたのですが、間違えてツインで予約をしてしまいました。というのも３歳と５歳の子供がいるためベッドから落ちてしまうので和室が希望でした。確認せずに予約してしまうこちらも悪いのですが、直接ホテルに電話をしましたが事情を話すと気持ちよく「和洋室に変更しましね」と言っていただき有難かったです。
お部屋も広く子供達は大はしゃぎでした。ホテル内にキッズルームがあったり子供達はまた泊まりたいと喜んでいました。食事はバイキングで美味しかったです。
ちょっと残念なのはお風呂場の床に髪の毛が沢山落ちていました。
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この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。
数多くある施設の中から、ホテル軽井沢1130を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのキッズルームやご変更させて頂いた
お部屋など、お子様やご家族に喜んで頂けて
私共もうれしく思っております。
また、バイキングでのご夕食もご満足頂けたようで
何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるように
努めてまいりたいと思います。
大浴場の清掃に不備があり、大変申し訳
ございませんでした。
お食事やお部屋と同様にお客様にご満足
頂けるように、チェックの頻度を多くし、
清掃についても心をこめて丁寧に行って
まいりたいと思います。
この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご家族の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。