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ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの ホテルゲートイン鹿児島（ＨＯＴＥＬ ＧＡＴＥ ＩＮ ＫＡＧＯＳＨＩＭＡ） のクチコミ
今回は連泊で利用させて頂きました。間違えて喫煙部屋を選んでしまい、どうしても臭いが我慢ならず、無理を言って2日目から禁煙部屋にして頂きました。部屋の空き状況にもよると思いますが、部屋変更はありがたかったです。携帯電話の充電器はもちろん持って行ったのですが、ベットの頭側に充電器がついており、とても便利です。また、朝食もボリュームがあり、とてもおいしく、特に薩摩揚げがとてもおいしかったです。
しかし、ハンドソープのノズルが押しても戻ってこず、自力で引き上げなければなりませんでした。部屋変更前と後での2部屋ともです。調子が良くなかったのか、その点はすこし不便に感じましたので「設備・アメニティ」は2点です。
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この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、薩摩揚げが美味しかったなど沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ただ、ハンドソープのノズルが押しても戻ってこずお客様へ不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
ハンドソープの容器についてはスタッフで話し合い、早急に改善・対応させて頂きます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう心がけて行きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
寒暖差の激しいこの季節、体調など崩されませんようお身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 永尾