投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉と改善点について多数ご投稿いただきありがとうございます。
良かった点につきましては、加茂湖の景色、ご夕食でのカニ、温泉、サービス、おもてなし等、
大変うれしいお言葉をありがとうございます。
スタッフと共有し明日への活力とさせていただきます。
また、残念だった点につきましては申し訳ございません。
建物の古さが原因である点が多いかと思いますが
できるところから少しずつ改修を重ね、お客様に快適にお過ごしいただける施設になるよう努めて参ります。

今年のゴールデンウィークは久しぶりに館内が賑やかになりましたが、
そんな中でお褒めのお声を頂く事が出来大変うれしく思います。

これから佐渡の観光が賑わう季節が始まります。
佐渡は季節ごとに様々な見どころがあり、何度来ても楽しんでいただける島でございます。
6月になると、佐渡の北端『大野亀』でトビシマカンゾウの群生が見られます。
日本で3つ指に入ると言われる大きな一枚岩でできた大野亀に、
一面黄色いカンゾウの花が咲き誇る景色は、まさに別世界。
初夏の佐渡が誇る絶景となっております。

他にもたくさんのオススメの見どころがある佐渡でございます。
是非次はまた違う季節にお越し頂けることをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

RITY　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用との事で、高いご評価を頂き、嬉しく思っております。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、滑らかでくせのない柔らかいお湯が自慢となっております。
当館自慢の温泉が、旅の疲れもお仕事の疲れも癒してくれたことと思います。
また、お食事は、佐渡の海鮮を中心にした旬の食材と、当館前の田んぼで育った自慢のコシヒカリをご用意しております。
ご満足いただけて大変うれしく思います。

季節が変わると、ご用意する食材も変わってまいります。
RITY様には、また違う季節の旬の味覚も、是非お楽しみいただければと思います。

RITY様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は両津港より２キロほど離れた小高い丘の上に建っております。
両津湾と加茂湖に挟まれた丘の上になりますので、見晴らしがよく、景観に恵まれた立地となっております。
ですが、投稿者様の仰る通り、歩いて来られるには少々不便な場所となっております。
１５：００～１９：００で両津港までの無料送迎も行っておりますので、是非次回はご利用頂ければと思います。

マッサージにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
島内のカイロプラティックの施術者が施術しており、ご好評頂いております。

また次回お越しの際も、マッサージと温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂ければと思います。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルニュー桂　若女将

投稿者　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の温泉にご満足頂き大変嬉しく思います。

当館の温泉は、くせのない滑らかな泉質で、じんわりと体の芯まで温めてくれるお湯でございます。
湯あたりしやすい私でも、一度入るとついつい長湯をしてしまう、やみつきのお湯でございます。
自信を持ってお勧めできる、自慢の温泉ですので、気持ちよくご利用いただけたのではないかと思います。

お食事でお出ししたカニは紅ズワイガニというカニで、佐渡産の新鮮なものになります。
ご満足いただけて嬉しく思います。
コロナ禍ですので、カニを剥いてほしくないというお客様のために、
動画での剥きかたの紹介も行っております。
また、ご自身でカニを1杯まるまる剥いていただくことも佐渡旅行の思い出になるかと思っております。

お部屋のポットにつきましては、お茶を飲まれないお客様も増えてきておりますので、
SDGsの観点からも節電のため、ご利用時にお客様にお湯を沸かしていただくようお願いしております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。

総合的に、おすすめしたい宿と言っていただくことができて大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めていきたいと思います。

これから寒さが増していくにつれて、佐渡は海の幸がますますおいしい季節になってまいります。
日本海の寒ブリや、活ズワイガニ、加茂湖の牡蠣など、おすすめ盛りだくさんの季節となります。
是非、投稿者様にもまた召し上がっていただきたく思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

コマガタ4701様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご夕食時の生ビールの間違えについて、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認しましたところ、お食事終了時に担当が数量を間違えたようでした。
お会計の際に、フロントがお飲み物の数量を確認した際に発覚したとのことで伺っております。
間違った料金をいただくことのないように、チェックアウトのお会計の際に内容の確認をしておりますが、そこで発覚したようで、
間違えを未然に防ぐことができてほっとしております。
ですが、コマガタ4701様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は十分注意し夕食会場での間違いが起こらぬよう対策をしていきたいと思います。

お掃除、お食事のことにつきましては、お褒め頂きありがとうございます。
お掃除などは日々の地道な仕事になりますが、お客様に快適に過ごしていただくためにも、今後も丁寧に行っていきたいと思っております。

まもなく紅葉が美しい季節となってまいります。

佐渡にも紅葉の名所がいくつかあり、世阿弥も絶賛したという『紅葉山』が私のおすすめでございます。

それでは、日に日に寒くなってまいりますが、どうぞおご自愛くださいませ。

コマガタ4701様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

Ko35　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

当館では、佐渡産の海鮮を中心に、季節に合わせた佐渡の味覚を楽しんでいただけるよう、お食事をご用意しております。
佐渡は四季折々に、新鮮なカニやイカ、本マグロや寒ブリ、アワビやサザエなど、様々な海の味覚をお楽しみいただけます。
また、季節によって、フルーツや山菜なども豊富ですので、一年中おいしいものが楽しめる島となっております。

温泉は、無色透明のナトリウム塩化物泉。
柔らかく、くせのないお湯で、当館の自慢の温泉でございます。

当館でご用意できるものを、ご満喫いただけてうれしく思います。

佐渡は大きな島ですので、違う季節には、また違った楽しみがございます。
次はぜひ、違う季節の佐渡も楽しんでいただければと思います。

Ko35様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将

カエル481103　様

この度は、ホテルニュー桂をご利用頂き誠にありがとうございます。

丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
ぐい呑みのお土産も、喜んでいただけて嬉しいです。
佐渡のお酒は、どの蔵も呑みやすく、柔らかい呑み口のお酒になります。
ご自宅でぐい呑みを見たときに、佐渡で飲んだお酒を思い出していただければ嬉しく思います。

当館の仲居は、個性豊かなメンバーですが、
皆、お客様に一生懸命対応してくれていると思っております。
万が一失礼がございましたら、改善のため、是非ともお教え頂きたく思います。

また、カエル481103様の仰るように、レンタカーは島内観光にはとても便利かと思います。
佐渡島は大きな島で、見所も島のあちこちに多数ございます。
島内を身軽に動けて、気になった所にちょっと立ち寄れる点で、レンタカーのご利用をおすすめしております。

これから6月になると、佐渡の北端にある、とても大きな一枚岩『大野亀』で、トビシマカンゾウの群生がご覧いただけます。
カンゾウが咲き誇る大野亀と、その向こうに見る日本海は、とても幻想的でおすすめの情景でございます。

佐渡は、四季折々に様々な魅力のある島でございます。
次は違う季節に、ぜひ、またお越しくださいませ。
カエル481103様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ホテルニュー桂　若女将