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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.56
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.54
  • 食事4.38

総合4

wjgmtpmさんの アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- のクチコミ

wjgmtpmさん [30代/女性] 2017-02-10 22:00:35

喫煙室が満室にて禁煙ルームに宿泊でした。三階に喫煙所がありましたが、個室でもなく自販機の横にありタバコを吸わない人が自動販売機を利用する際にかなり嫌な顔をされ困った。
個室の喫煙所を作ってもらえると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アークホテル大阪心斎橋 -ルートインホテルズ- 2017-02-11 16:53:17

アークホテル大阪心斎橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、喫煙ルームのご希望を頂いておりましたが、当日あいにく喫煙ルームは満室のご予約を頂いており、禁煙ルームへのご案内でございました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

喫煙所のご利用を頂いたとの事ですが、
施設面上、すぐの対処は致しかねますことご了承お願い致します。
しかし、今後大幅な改装をする際に参考にさせて頂ければと存じます。

喫煙者・禁煙者、全てのお客様に気持ちよくホテルにてお過ごし頂けるよう、検討すべき課題でございます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

そんな中、「サービス」「立地」「設備・アメニティ」の3点に☆星5つ☆の高評価を頂き、大変嬉しく思います。

また大阪にお越しの機会がございましたら、当館にお越しくださいませ(^^)

アークホテル大阪心斎橋 石田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】★★大阪ミナミ・東心斎橋★★(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブルA◆(16平米・ベッド幅120cm)】

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