こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-06-14 16:07:51
1.0
投稿日：2016-07-10 07:55:22
総合1
k_niiさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
９Fはエレベーターホールを降りた時点でたばこの臭いで充満しています。部屋のウォシュレットは動作しません。設備の管理が怖くなったので、シャンプーなど使用出ませんでした。他の投稿でも、たばこに付いて書かれています。予約時方法を分けるべきです。友人の部屋６Fは至って普通でした。
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この度は、ご宿泊時に不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
設備については、すべての部屋の再点検させて頂いております。
又、たばこ臭の件ですが、禁煙フロアーと喫煙フロアーは完全に分けているのですが、禁煙室に限りがあるため、ご希望の無い方は、喫煙フロアーをご案内させていただいております。
この様に、紛らわしい予約方法のため、ご迷惑をお掛けしました。
今後、お客様の声を参考にさせていただき、禁煙・喫煙の分かりやすい予約方法に変更したいと思っております。