総合3
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 22:23:31
-
スーパーやコンビニが近くにあります。
部屋はきちんと掃除されていましたが、洗面所のカウンターに黒い粉が落ちていて、よく見ると洗面ボウルの縁に黒カビがびっしりはえていました。
空調が部屋ごとに調整できないので明け方少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- センチュリープラザホテル 2023年03月02日 21:54:21
-
この度はセンチュリープラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
掃除で行き届かない所があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるよう取り組んでまいりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Century Plaza Hotel
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ツインルーム】】
総合1
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 21:52:27
-
チェックイン後、家族で部屋でくつろいでいるところ、オートロックのはずのドアが突然開けられました。
突然のことに驚いていると、すぐにドアを閉められました。
どんな人かは確認できませんでした。
すぐフロントに電話したところ、客室清掃の巡回で間違えて部屋を開けてしまったのだと思うとの回答でした。
ありえません。
チェックイン時間の変更もしていません。事前に知らせていた通りの時間にチェックインしています。
まだ部屋にいたからよかったものの、もし不在にしていたら、勝手に部屋に入られていたのかと思うとゾッとします。
ドアには、『貴重品(特に現金)は必ずフロントに預けるように』と書いたパネルが貼ってありましたが、そういうことなの？と不安になりました。
その後、特にホテル側から説明や謝罪はきませんでした。
外出する際、フロントに再度どういうことか聞きに行った際、フロントの方に謝罪されましたが、それだけでした。
大晦日でしたが、もし寝てる間に部屋を開けられたらと思うと不安で、なかなか寝付けず、熟睡できない不安な夜を過ごし、最低な新年の幕開けでした。
スタッフ間の連携ミスなのか、ただの開け間違いなのか、それも不明です。
部屋も小綺麗ではありますが、ベッドサイドのテーブルやベッドのヘリに埃が溜まっていて、掃除されてないなと感じました。
シャワーカーテンもカビていました。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- センチュリープラザホテル 2023年01月03日 18:21:44
-
この度は、こちらの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたとおり、スタッフ間での連携ミスが原因でした。さらには清掃のあり方においてもチェックが行き届いてなかった点をお詫び致します。今後はスタッフ一同、清掃が出来ていなかった点も含めて社内で共有して、猛省しサービスの向上に取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駐車場代込プラン◆ ※【幅2m・全長5ｍ・全高2m未満迄の普通車】 ご利用のお客様に最適！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ツインルーム】】
総合4
たま5685さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- たま5685さん [60代/男性] 2022年12月12日 22:14:48
-
2連泊でしたが朝食がほとんど同じでした。大浴場はゆっくり伸ばして入れて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- センチュリープラザホテル 2022年12月18日 09:52:55
-
この度はご宿泊ありがとうございました。朝食に関してはお客様のご意見を参考にして今後の課題として取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場代込＆プレーンブレッド朝食付プラン★ ※普通車サイズ迄のお車が対象です！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合2
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 16:09:46
-
洗面台のコップに口紅がベッタリついていた
もうどのコップも信用できず紙コップで対応してもらった
チェックアウト時間より前に準備をしていたらノックもなく男の人が入って来た…そして…私たちを見ると無言で出ていった…信じられない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- センチュリープラザホテル 2022年12月15日 10:58:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度お客様には度重なるご不快な思いをお掛けしました事を従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないように全従業員業務の周知連携を徹底し努力してまいる所存でございます。繰り返しになりますがこの度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ツインルーム】】
総合4
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 23:54:05
-
この地域の割りには駐車場の代金が高く設定されている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- センチュリープラザホテル 2022年12月18日 09:55:51
-
この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【和食】朝食付プラン★ ※朝は和食派というお客様の朝食付きプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ダブルルーム】】
総合4
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:57:08
-
平面駐車場で車が泊めやすい。
きれいで居心地のいい部屋です。
朝食はもう少し頑張って頂きたい！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★プレーンブレッド朝食付プラン★ ※コンチネンタルワンプレート朝食です！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合4
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 14:16:03
-
仕事で泊まりましたが綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★楽天スーパーポイント１０倍 朝食付プラン★ ※レイトチェックアウトサービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ダブルルーム】】
総合5
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 13:28:25
-
中心地からは少し離れていますが、きれいなホテルです。
スタッフさんも感じがよく、部屋も清潔で気持ちよく宿泊できました。
中心街までタクシーの手配もすぐしてくれました。
泊まった部屋からは眉山が美しく見渡せてとても良かったです。
近くにワンブロック先にはコンビニもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ダブルルーム】】
総合2
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 14:16:45
-
片田舎のショボいホテルって感じです。
スタッフも洗練されていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- センチュリープラザホテル 2022年10月30日 10:50:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆限定】 阿波踊り期間 特別ご宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合4
ミッキー61888994さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- ミッキー61888994さん [60代/男性] 2022年10月02日 11:23:15
-
家族4人でふた部屋取ったので、男と女で別れて宿泊しました。
中学生の子供達は久々の友達に会えて楽しかったみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- センチュリープラザホテル 2022年10月02日 13:23:45
-
この度はご宿泊ありがとうございました。大切なご友人との再会で、思い出をゆったりと満喫できれば嬉しい事と思います。又来県時には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ツインルーム】】
総合4
ミッキー61888994さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- ミッキー61888994さん [60代/男性] 2022年10月02日 11:17:41
-
５年前まで徳島に３年間住んでて久しぶりに家族で友達に会いに行って、前に泊まった事のあるこのホテルで、立地も良くて夜食事にも出やすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- センチュリープラザホテル 2022年10月02日 13:11:19
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この度はご宿泊ありがとうございました。思い出のある県ということで楽しんで頂いたことを大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ツインルーム】】
総合4
awawa77さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- awawa77さん [30代/女性] 2022年06月03日 13:56:46
-
友達と隣部屋で助かりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- センチュリープラザホテル 2022年06月04日 15:04:18
-
この度はご宿泊ありがとうございました。お部屋に関してはご希望に添える形で提供させて頂いております。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★楽天スーパーポイント１０倍 朝食付プラン★ ※レイトチェックアウトサービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ダブルルーム】】
総合4
awawa77さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- awawa77さん [30代/女性] 2022年06月03日 13:53:35
-
朝ご飯七時からなのでもう少し早くしていただけると助かります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- センチュリープラザホテル 2022年06月04日 15:02:10
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この度はご宿泊ありがとうございました。朝食時間については現状難しいのが現状です。対応できる時期が参りましたら対応させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★楽天スーパーポイント１０倍 朝食付プラン★ ※レイトチェックアウトサービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【ダブルルーム】】
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投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 15:26:12
-
立地があまり良くないので、もう少し何か工夫がほしいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- センチュリープラザホテル 2022年06月04日 14:58:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合3
リス好きさんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- リス好きさん [50代/男性] 2022年05月05日 22:40:58
-
GW中に当日予約出来たのは良かった。
部屋は広いけどバスルームは少しカビがある。
なぜか部屋にひまわりの種が落ちていた。
朝食は値段を下げるか内容を見直した方が良い。
愛知県の喫茶店のモーニングの方が安くて美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- センチュリープラザホテル 2022年06月04日 14:57:29
-
この度はご宿泊ありがとうございました。ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。貴重なお客様のご意見をお預かりさせて頂きまして今後の運営に生かしていきたいと従業員一同感じております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆駐車場代込プラン◆ ※【幅2m・全長5ｍ・全高2m未満迄の普通車】 ご利用のお客様に最適！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合3
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 16:57:31
-
家族3人でそれぞれの部屋でお世話になりました。
内装は綺麗にされており、掃除も行き届いておりましたが
基本の作りが古い感じがあり
これは仕方ありませんが、
部屋にスマホの充電ケーブルなどもあればありがたかったです。
あとお茶だけでなくコーヒーもあるとよかったです。
身勝手な感想ですが…申し訳ありません。
価格相応の良いホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- センチュリープラザホテル 2022年05月01日 01:29:45
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。返信が引っかかっていたようで大変遅くなったことをお詫び致します。お客様からご意見を頂くのは従業員にとって何よりの励みになります。今後とも改善点を見直しながらサービスの向上と提供に努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合5
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 16:35:47
-
出張で何回か長期で利用しています。建物自体は古いのでしょうが、見た目より部屋は広くて綺麗(内装だけリニューアル？)、駐車場も停めやすい。スタッフの方も融通が利いて親切です。価格も長期割引があり大変お値打ちだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- センチュリープラザホテル 2022年05月01日 01:29:39
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。返信が引っかかっていたようで大変遅くなったことをお詫び致します。リピーターの方にコメントを頂けるのは従業員にとって何よりうれしいことです。今後ともお客様の希望に沿ったサービスの向上と提供に努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合3
new-type69さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- new-type69さん [50代/男性] 2022年02月14日 10:20:33
-
使い勝手が良く清潔なホテルです、駐車場も広くて停めやすくバイク用の駐車スペースも建屋内にあるので大型でもゆっくり止められ安心ですバイクツーリングでも利用しております、ホテルから散歩圏内に食事場所やUNIQLO等々があります快適で立地が良いので、近所に用事がある時はいつも利用させて頂いてます。
、
今回は運が超悪く隣室のイビキで睡眠不足になりました
真夜中の重低音とマシンガン？、頭の位置を変えても響いてきて寝られへん、次の日は長距離運転でつらかったですが仕事ではなく移動日でしたのでパーキングで休みを取りながら走行しました、いつも宿泊していて初めての事でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- センチュリープラザホテル 2022年02月15日 08:12:24
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
ご利用有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】◆素泊まりプラン◆ 最も予約数の多いプランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合3
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 19:53:09
-
コロナ対策なのか朝食が部屋持ち帰りのホットドッグ
取りに行くのが煩わしくて食べませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- センチュリープラザホテル 2022年01月12日 17:00:54
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、取り組んでまいりたいと思っております。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 ★テイクアウトスタイル【ホットドッグ朝食】付プラン ※当日限定の最安プランです！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 【シングルルーム】】
総合4
投稿者さんの センチュリープラザホテル のクチコミ
徳島出張時に泊まっておりますが、部屋に加湿機能が無いため、喉が渇いてしまいます。
加湿器があれば、ありがたいです。
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この度はセンチュリープラザホテルを選んでいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
加湿器についてですが、ホテルフロントにて貸し出しをしております。またご来館していただけましたら、その際はフロントスタッフにお声かけくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
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