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三井ガーデンホテル名古屋プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル名古屋プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.87
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル名古屋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2016-10-21 18:45:52

まず、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいです。

まだ入社して日にちがあまり経っていないスタッフでしょうか?
緊張しながらも精一杯おもてなしをしようと
前向きな気持ちがとても感じました。

以前銀座を利用しました。
今回名古屋旅行の際ホテルを探していたら
名古屋にも開業との事で予約しました。
事前の問い合わせに対しての
お返事を頂けなかったのが少々不安に思いました。
チェックイン前に荷物を預ける際対応して頂いたスタッフの方が
地下鉄や周辺地図などを下さり、色々と親切丁寧に説明してくださって
チェックイン前にも関わらず、ここにしてよかったと思えました。
夕方チェックインの際、カウンターにて荷物を受け取ると思っていたら
荷物はお部屋に置いてありますと。

これはとても嬉しかったです。

朝食の際、席を確保して頂いた事も
とても嬉しかったです。

また、名古屋に行く時はお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 2016-10-21 18:57:34

この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また他のグループホテルもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。開業前のお問合せに対し不手際、またホテル経験の浅いスタッフにご寛容いただき恐縮する次第です。今後もお客様に真摯に向き合うサービスを心がけてまいります。この度はありがとうございました。

三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
11.【スタンダード】~朝食付きのシンプルステイ~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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